北京招聘

职位描述：
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、本科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识 举报 分享

        北京远诺信息技术有限公司是一家成立于2012年的消费类产品销售服务商与技术支撑运营商，公司致力于在中国公众市场传播国际最前沿与健康的生活理念与产品服务，探索和研究与之相关联的大众服务领域的应用解决方案，并提供相应的健康生活消费产品、应用软件产品和信息运营服务。

        远诺信息是一个崇尚激情和梦想的地方，团队主要人员由通信，金融和百度，淘宝等互联网等移动互联网技术开发和传统商业服务领域的运营服务专业人士组成的群体，我们的成员大多具有国际知名公司资深工作经验、多年海外工作经历、丰富的个人创业经验。

         我们倡导“激情，前瞻与成就”服务方式，以“高品质的产品+ 专业的服务团队+ 先进的IT 技术服务于广大和分散的社会大众“的商业发展模式，我们相信远诺信息必将成为未来中国最具产品与科技，传统与创新的服务能力体系和公益精神组织。