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游戏客服专员

北京赫德时代科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-06-05
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位要求:

1、熟悉热爱网络游戏,有志于进入游戏行业发展;

2、性格开朗,反应灵敏,对游戏有较深刻的理解;

3、团队合作性强、学习能力强,具备较强的责任心及同情心;

4、语言表达能力出色,外表整洁,形象良好;

5、要求一定要有“玩家为先”的服务精神,一切从帮助玩家、满足玩家角度出发。

6、初步掌握Word、Excel的操作,可以熟练使用QQ等聊天工具与玩家沟通。


岗位职责:

1、QQ或论坛等方式帮助玩家解决游戏世界中遇到的各种游戏问题,从而提升玩家游戏体验和服务感受;

2、及时上报玩家提交的游戏异常情况,并与玩家做好沟通;

3、负责收集玩家意见建议,并及时提交相关部门;

4、配合运营活动进行公告、统计、协助发奖。

公司介绍

赫德时代成立于2014年,作为国内新兴的移动游戏发行商,目前在广州、上海、天津等地设有分公司。赫德时代自成立以来成功发行了《十万个大魔王》、《霸刀战神》等多款手机游戏,我们志在成为国内顶尖的移动游戏发行商,在游戏开发者与玩家之间作为连结者,为大家带来更多更好的精品手机游戏。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南三环西路16号搜宝商务中心