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客服专员

杭州绿云科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-17
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
职责描述:
1、负责处理电话客服分配的维护
2、负责监控support邮件维护
3、负责技术QQ的正常运行
任职要求:
1、计算机管理或酒店管理相关专业,一年或以上工作经验,专科及以上学历。
2、熟悉Ihotel各版本的功能
3、熟悉酒店相关业务,有客服相关工作经验优先考虑
4、有较强的语言表达能力和服务意识,擅长与人沟通
5、良好的职业素养和团队协作精神,具备工作责任感和敬业精神,能承受较大的工作压力

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

    旅游酒店业是目前中国发展较快,具备长期巨大发展空间的朝阳行业。这主要得益于中国经济的高速发展和全球化。

    杭州绿云科技有限公司,成立于2010年7月,注册资本5000万元,是国内专业致力于旅游酒店业信息化平台开发建设、服务和运行的高科技企业,已完成A及A+轮融资8500万,公司估值已逾亿元。

    绿云科技的创始和核心团队拥有非常深厚的酒店信息化经验和领先的技术背景,开发的iHotel酒店信息化平台已成为国内领先的酒店信息平台,囊括了PMS、CRS、CRM、电子商务、POS等一系列信息化内容,已为锦江都城(锦江之星)、君澜酒店集团、雷迪森酒店管理公司、建发集团、岷山集团、南苑e家、书香连锁、深圳花样年等数千家酒店集团和单体酒店广泛采用,并得到了用户的高度认可。

    公司正从软件企业快速地向互联网企业转型,如果你有足够的能力和自信,诚实而坚韧,怀抱强烈的事业追求和美好向往,诚邀您加盟绿云,一起来感受一番伟大的商业成就与技术梦想!

    薪酬待遇:拥有较有竞争力的薪资水平线,每年度根据员工的工作表现会有1-2次的加薪机会,年底发放年终奖金。

    期权待遇:如果您足够优秀,或贡献突出,可享受期权待遇(第一次期权方案已经公布)。

    社会保险:公司按国家规定为员工办理五险一金,确保员工享有完善的综合保障。

    带薪假期:除国家规定的公休假日及婚假、产假等法定休假外,公司员工还享有带薪年假。

    人事服务:公司委托浙江省人才市场作为公司的人事服务代理,为员工办理档案管理。

    员工活动:公司每年度组织1-2次的旅游,每月1-2次的聚餐活动,拓宽眼界,娱乐身心。

    其他福利:为员工提供结婚贺金,中餐补贴,内部还提供免费午休茶点和水果,处处方便员工的工作和生活。

    工作制度:双休,工作时间为9:00-17:30,经批准可享受弹性工作制度,注重更宽松高效的工作环境。

    有意者请将您的个人资料用电子邮件方式发到hr@ipms.cn。应届毕业生请将前几学期的成绩附同简历一同发于我们,谢谢!

注:所有资料绝对保密,恕不退还。初选合格者通知面试,面试时请携带学历证书和身份证等相关证明的原件与复印件。(一个月内未获通知,公司将妥善保留您的材料,作为后备人才)。

公司地址:杭州市西湖区文三路508号天苑大厦21C
公司网址:www.ipms.cn

联系方式

  • Email:hr@ipms.cn
  • 公司地址:上班地址:文三路508号天苑大厦21C