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客服文员

北京海康亚华投资咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-11-15
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、实时了解客户需求,维护好老客户。
6、完成上级指派的工作任务。
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄在20周岁以上;
2、熟练使用Word、Excel等文字处理软件;
3、热爱金融,有在金融行业获得卓越发展的有志之士;
4、具备较好的语言表达能力和基础的人际交往能力;
5、具备良好的个人素养、道德品质;
6、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。;

职能类别: 其他

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公司介绍

海康金服www.hkjfs.cn是一家专业的财富管理机构,是集个人财富管理、机构资产管理、消费分期、私募基金、黄金外汇为一体的国际化综合金融服务机构。上线四年来,致力于为客户提供包括基金发行、资产管理、投资顾问等金融顾问服务。其前身为策康金服科技金融平台,该平台于2013年研发,2014年5月份测试并上线运营,2015年6月于深股交正式挂牌交易(股权代码:665494)。截止2017年6月,由海康亚华集团全资收购,届时该平台累计交易额超20亿元,注册客户数超100万,服务超3000家中小企业、上万中产家庭客户。
2016年4月,公司总部迁至北京中关村,分设有昆明运营中心、上海运营中心、山西分公司(筹),2017年与北京中关村银行、平安银行北京分行、中国中期、万达金融、阳光保险、easyMarkets、HYCM、嘉盛香港、金沙江创投、国信证券、中信证券等机构建立了战略合作。
北京作为中国政治经济文化的中心,同时也是全球互联网科技最发达的地区,定能让海康金服在这片沃土里茁壮成长,回报社会,未来取得更加骄人的业绩!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北四环西路68号 左岸工社