客服(国际)
上海增联供应链管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-05-03
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:4.5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1) 负责客户的查询和持单跟踪,实时反馈信息,保证客户需求能够及时得到满足;
2) 负责跟踪存在异常客户的提货
3)负责合同客户的系统定价
4)负责跟踪在途货物情况并制作内部台帐和客户报表
5) 负责合同客户回单的整理并与客户进行对账
6)负责处理合同客户货物运输过程中存在异常情况记录
7)负责发运合同客户的货物报案事件的处理或者直接报案并提报客服部负责人
8) 完成上级交给的其它事务性工作
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、英语四级以上,会基本英语口语,能处理日常英文邮件;
3、二年以上物流企业项目客户服务经验;
4、熟悉使用各类办公软件,熟练制作PPT;
5、良好的沟通与表达能力;
6、形象气质佳。
3、责任心强,抗压能力强。
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工作职责:
1) 负责客户的查询和持单跟踪,实时反馈信息,保证客户需求能够及时得到满足;
2) 负责跟踪存在异常客户的提货
3)负责合同客户的系统定价
4)负责跟踪在途货物情况并制作内部台帐和客户报表
5) 负责合同客户回单的整理并与客户进行对账
6)负责处理合同客户货物运输过程中存在异常情况记录
7)负责发运合同客户的货物报案事件的处理或者直接报案并提报客服部负责人
8) 完成上级交给的其它事务性工作
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、英语四级以上,会基本英语口语,能处理日常英文邮件;
3、二年以上物流企业项目客户服务经验;
4、熟悉使用各类办公软件,熟练制作PPT;
5、良好的沟通与表达能力;
6、形象气质佳。
3、责任心强,抗压能力强。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海增联供应链管理有限公司,系联想控股成员企业--增益供应链有限公司投资设立,在(中国)上海自由贸易试验区注册成立。总部设于上海,目前在上海、北京、深圳、天津、武汉设有分公司。
增联供应链,以先进的物流经验和管理理念为基础,在现代化信息技术的支持下,不断拓展和延伸传统物流的边界,力争开创仓运配送装一体化的新局面,构建供应链生态闭环,打造不一样的物流。
增联供应链自成立至今,立足国内,放眼全球,构建国内外业务网络。有效整合物流、资金流、信息流、商流、人才流,致力于成为具有全球化视野、本土化操作能力,轻资产管理型的综合供应链解决方案服务商。
增联供应链秉承着 “知行合一、和而不同”的核心理念,践行社会承诺,努力成为一家受人尊重,并在世界范围内具有影响力的卓越企业。
简历接收邮箱: job@zenylink.com
增联供应链,以先进的物流经验和管理理念为基础,在现代化信息技术的支持下,不断拓展和延伸传统物流的边界,力争开创仓运配送装一体化的新局面,构建供应链生态闭环,打造不一样的物流。
增联供应链自成立至今,立足国内,放眼全球,构建国内外业务网络。有效整合物流、资金流、信息流、商流、人才流,致力于成为具有全球化视野、本土化操作能力,轻资产管理型的综合供应链解决方案服务商。
增联供应链秉承着 “知行合一、和而不同”的核心理念,践行社会承诺,努力成为一家受人尊重,并在世界范围内具有影响力的卓越企业。
简历接收邮箱: job@zenylink.com
联系方式
- Email:job@zenylink.com
- 公司地址:上班地址:申滨南路1226号虹桥新地中心