北京招聘

职位描述：
职责：
# 订单处理
1. 在计算机系统内按照 SOP处理发运订单相关事宜，如批号分配、出库及运输安排、发货过账等。及时分析、汇总邮件中的发货预报信息。
2. 负责发运过程中所有相关单据的准备、处理和归档保存，以符合各项法规的要求。
3. 负责运输相关安排，如安排合适的承运商、选择合适的运输方式、药监码相关要求、包装要求和车辆要求。
4. 协调第三方物流外库进行库存转移、文件和信息传递、出库操作和与承运商交接等一系列操作，并处理在此过程中发生的问题。
5. 与相关部门和机构，如客户、商务团队、货代/承运商和外库，密切沟通，处理并解决整个发运过程中的所有问题。
6. 确保所有操作和活动的准确性以及GMP/GSP合规性

#客户服务
1. 支持并回答销售和商务团队提出的关于订单发货状态的问询。
2. 调查与发运过程相关的客户投诉。
3. 处理在运输途中破损的退回和后续补货操作。
4. 处理运输途中破损的保险理赔工作。

#其它职责
1. 整理保存发运相关记录和报表及KPI相关报表。
2. 负责冷链产品的储存和运输安排。
3. 负责调查发运相关偏差的调查和CAPA执行。
4. 配合财务部进行成品的盘库操作。
5. 确保所有操作符合公司SHE的政策的SOP。

任职要求：
1. 本科学历，制药、商务，物流及相关的大学文凭
2. 熟练书面英文能力和较好口语沟通能力
3. 了解GMP/GSP基础知识和通晓标准操作规程，了解基本的药学知识
4. 熟悉SAP和WMS系统操作 举报 分享

DHL Supply Chain敦豪供应链隶属于Deutsche Post DHL Group德国邮政敦豪集团。敦豪供应链是全球***合同物流服务商，据点分布在全世界60个国家及地区，总体员工数超过140,000，超过2500个物流中心、仓库、据点，超过 2300万平方米的仓储空间，在時尚、零售、消费品、科技业、生命科学与医疗保健、汽车、化工及工业品等主要行业拥有专业产业知识及经验。作为全球排名***的合同物流供应商，DHL 供应链在全球60多个国家为客户提供一系列增值服务，无缝融合“传统的”第三方物流服务，帮助降低供应链成本并创造灵活性。

顺丰控股（集团）股份有限公司，是国内领先的快递物流综合服务商。经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等解决方案。顺丰同时还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年潜心经营和前瞻性战略布局，顺丰控股已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络。

Deutsche Post DHL Group（以下简称“DPDHL”）与顺丰控股股份有限公司于2018年10月26日达成战略合作并分别由双方各自的子公司签署相关协议，顺丰控股将整合DPDHL在中国大陆、中国香港和中国澳门地区的供应链 （DHL Supply Chain）业务。 该交易于2019年2月18日完成。交易完成后，敦豪物流（北京）有限公司、敦豪供应链（香港）有限公司及其下属子公司的最终控制权将变更为顺丰控股。

DPDHL与顺丰控股的联合将打造一个独一无二的平台——顺丰DHL供应链中国，满足中国市场对优质端到端供应链服务的需求。业务仍将遵循DPDHL全球的标准体系，由现有的团队继续运营管理。