北京招聘

职位描述：
工作职责
1、了解产品功能，为客户提供产品使用资讯。
2、适当处理服务的故障和客户投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析。
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案。
4、完成上级交办的其他事务性工作。
任职资格
1、有网络客服或者电话客服相关经验。
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，有良好的语言表达能力和沟通能力。
3、较强的应变能力，能独立完成处理紧急问题的能力。
4、良好的服务意识，有一定的耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

亚联之星信息技术有限公司是亚联集团旗下的金融IT公司之一。其核心团队来自原北方之星公司，为中国金融行业服务多年，建立了良好的口碑与声誉。在银行、保险、基金、证券、信托等多个领域都有丰富的经验。
亚联之星公司目前是国内金融工程领域内技术实力雄厚的解决方案提供商。公司在定量化金融模型，尤其是固定收益领域的分析计算方面，具有长期的技术积累与一流的研发能力。能够紧密跟踪市场及行业动态，随时为客户提供前沿的技术解决方案。
亚联之星的产品涵盖金融分析与金融投资管理领域的IT系统与平台，支持金融资产定价、投资策略分析、投资组合管理、投资风险管理、投资绩效管理等高度专业化的金融模型与功能，以及多级审批流程、授权授信管理、额度管理、现金流管理等与中国金融行业高度融合的实用性功能。同时也在密切关注互联网金融与大数据等最新行业趋势，希望在这些新的行业热点领域取得重要突破。
亚联之星公司的核心团队由多位行业经验丰富的业界资深人士组成。公司总经理莫小康为美国斯坦福大学博士，是国内引进华尔街金融工程技术，并通过IT系统将其应用于中国金融市场的先驱。他推出了国内债券市场较为领先的分析软件α-债券投资分析系统，在固定收益领域有过巨大的市场影响力，并奠定了后续成功的基础。公司副总经理齐雯曾任wind资讯市场部经理，并一手创立了本公司的市场营销团队，对公司发展起到了决定性的作用。公司副总经理侯冬生主管IT开发，近几年来带领团队完成农总行、建总行等四个建设周期在一年以上的主要项目，有丰富的项目管理经验。
作为亚联金融IT整体战略的一部分，亚联之星公司希望通过自己的努力，做出自己应该有的贡献，并与全体亚联同仁们一起分享亚联未来的辉煌。