北京招聘

职位描述：
1、处理网络店铺客户咨询、订单和售后服务;
2、负责解答客户咨询，促使交易的成交。
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
4、其他
我们是创业型公司，工作内容可能不仅限于客服，可以接触到更多工作内容：电商运营，活动策划，仓库管理，销售，采购计划
技能要求:
1、需要吃苦耐劳的精神,工作主动认真;
2、具有独立工作的能力,高度的工作责任感;
3、具有客户服务意识和销售技巧，熟悉淘宝/天猫整个的销售流程及店铺后台的相关操作;
4、服务意识强，热情细致耐心，原意与人沟通，并掌握一定交流技巧;
5、具有良好的与团队成员沟通的能力及合作精神，来更好地完成自己的工作;
6、热爱电商销售的应届毕业生亦可！ 举报 分享

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