北京招聘

职位描述：
2015年，上海，一个怀着强烈的企图心，势将成为中国顶尖的、具有国际竞争力的互联网综合物流服务平台---上海造集互联网科技有限公司(官网:www.nhylt.com)（以下简称造集）从无到有的诞生，11月11日就是他的生日。造集的诞生预示着又一个“互联网+”大潮下，创新性地以行业经验结合互联网的应用优势、线下强势基础实力驱动线上平台资源整合能力造就的大数据运力资源整合平台，自从向世界宣告 “一站式综合物流平台”的时代来临。他就像一个初出襁褓婴儿，正一天天地长大、一天天地变化，每天都在向着让合作伙伴体会到最贴心的服务“让发货更方便、运输更高效”方向前行。
未来，运力通平台将进一步整合铁路、空运、海运、航运等物流领域的货物、运力资源以及与之相关的各类增值服务及商品资源，通过IT、金融、智慧支持平台系统，打造一个立体化的生态物流体系。
相信造集的明天会更好、也相信造集的明天有您们会更加辉煌。因公司踏入快车道，应业务发展需要求，热列欢迎同行业公司人员关注。
造集运力通平台，期待您的加盟！
 
一、薪资福利：
1、薪资报酬：工资+绩效，优秀者达5500+
2、社会保障：按协助地兄弟公司所在地政策购买养老、医疗、工伤、失业、生育保险、住房公积金。
3、餐补说明：原则上在公司包工作午餐。
4、带薪休假：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，全年计11天法定带薪假。
5、亲情回馈：倡导中国传统美德尽孝之道文化，员工转正后，公司每月按员工工资5%+公司提供员工工资5%的标准，一同邮寄支付给员工父母。员工可放弃此项，但公司部分也将不享有。
6、子女出生：按统一标准公司给予慰问礼金200元。
7、结婚礼金：按员工级别公司给予慰问金。
8、加薪机制:A、工作满1年的次年第1个月享受工龄工资，标准为50元，每增加1年，标准增长50元；工作满至3年，以后每年的月增长标准将提升至100元；B、升职或升级加薪；C、决策性加薪。（由决策层根据物价指数，行业水平等做出决策，每两年普调。）
9、晋升通道：客服经理、运营总监

二、任职必须明确：
1、公司名为上海造集互联网科技有限公司(官网:www.nhylt.com)。
2、签订劳动合同期限为3年，试用期3个月。
3、作息时间：
A、每周5工作制，每天工作8小时。
B、每日08：30-17：30（公司严谨的文化要求08：15须到岗；12：00—13：00为午餐时间）。
 
三、职位描述：
1、售前售后的400客服电话、线上客服接待，维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力，并记录工单。
2、电话回访/服务满意度调查，定期将FAQ问题提交组长。
3、根据要求完成相关报表制作及统计。
4、一切从会员出发，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系，全面提升用户体验。
5、会员注册审核、资料的审核、合同录入。
6、完成上级安排的临时及重要的任务。
 
四、任职资格：
1、具有大专专科及以上学历。
2、1年及以上客户服务经验。
3、有团队合作精神和独立工作能力，并能够不拘于现有形式自我创新。服从安排，工作积极主动，富有责任心、进取心，能够胜任高强度工作，执行力强，乐于接受挑战。
4、嗓音甜美，普通话标准。
5、具备良好的学习能力，善于发现问题，分析问题。
6、善于沟通、应变能力强，有良好的服务意识与团队精神，能够承受工作压力。
7、严谨细致、责任心强；可熟练操作各种办公软件，可以适应翻班。
8、有大型呼叫中心经验者优先。?
9、具有一定的物流运作基础知识、客服基础知识、营销专业知识和技能的管理经验。 举报 分享

1）关于我们
运力通是由上海造集互联网科技有限公司，以行业经验结合互联网的应用优势，精心打造的运力资源整合平台。
平台集结运输、仓储、冷链、货代、合同物流、包装、配送、信息咨询、小额信贷、保险等优质物流、信息流与资金流，建立现代物流服务体系，提升物流业标准化、信息化、智能化、集约化水平，提高经济征集运行效率和效益，助力物流行业发展，在新的领域创造标新立异的物流生态圈。
平台面向企业和个人，旨在通过功能服务，整合货源和车源、降低货运双方的运输成本、智能化资源信息管理提高效率、降低货运双方的风险系数增强信誉度，让货主、承运商实现财富共赢。
目前第一期上线，已与远成集团达成了战略合作协议，势将成为中国顶尖的具有国际竞争力的互联网综合物流服务平台。

2）关于商务模式
基于云端和移动端，saas平台，基于2015年是企业应用元年，以及中国未来企业应用已经逐步成为主流的产品需求。我们认为：传统ERP软件应该要不断被更新。

3）融资情况
产品上线前就拿到了知名投资者（说出来你们都知道滴）数百万的天使投资……

4）团队情况
团队现在已经有76个人了(截至到2017年2月)。除了打杂的CEO年龄稍大之外，主力年龄分布在85后，最小的是九几年滴………当然是出生年……
截至目前，全部是外地人………公司是浓郁的互联网+文化……所以请了解：我们是一家纯正、纯洁、纯粹的互联网公司，不是尼玛ERP公司……

5）我们要什么样的人
现在还是缺有创业热情的品牌公关总监、公关媒介专员、市场经理、市场专员、市场研究与分析专员、大客户经理、文案策划专员、美工师、类目运营主管（金融保险类）、类目运营主管（汽车后服务类）、类目运营主管（物流装备类）、视觉设计师、网站编辑、营销策划专员、线上运营经理、用户运营专员、SEO工程师、数据分析师、物流运营经理、物流运营专员、客服经理、客服专员、呼叫中心统计分析员、呼叫中心培训员、呼叫中心质检员、投诉理赔专员、物流BD总监、物流BD经理、物流BD专员、产品经理、产品设计师、UED经理、UED设计师、Java开发经理、Java高级开发工程师、Java开发工程师、Java架构师、web前端开发经理、web前端高级开发工程师、web前端开发工程师、移动APP开发经理、Android高级开发工程师、Android开发工程师、IOS高级开发工程师、IOS开发工程师、PHP开发经理、PHP开发工程师、BI开发经理、Hadoop开发工程师、高经测试经理、测试经理、测试工程师、配置管理工程师、高级运维经理、运维经理、运维工程师、网络安全工程师、oracle数据库工程师、风控总监、风险管理经理、风险管理专员、法务副经理、法务专员、投融资总监、税收筹划经理、财务副经理、会计、出纳、招聘经理等。你就别朝创业公司要JD了，那是大公司才有的东东……党员慎来，我们担心你受不了那么open、民主、自由的环境和无所不谈、无话不欢的创业氛围……
对经验、年龄、性别、地域都没任何限制，帅哥美女、帅攻美受、衰哥霉驴都ok。唯一要求是：你已经厌倦了职业经理人生活，
你有创业的热情、创业热情、创业热情,那就来找我们吧。
我们不喜欢太高大上的管理者，动辄就谈中国梦…无论你是多黑的大牛，期望都是能上得厅堂能下得厨房……
我们不喜欢你充满负能量，创业维艰，抱怨和借口解决不了问题……

6）福利待遇
创业不易，我们会给大家五险一金，主要是考虑有买房需求的同事们将来可以用公积金贷款…….虽然是基本要求，但考虑到国情，我们认为这是一项‘你懂得’福利…..
当然会有期权/股权，而且是大数目。我们期望等将来有所谓成功的那一天，至少留下来的前20名同事，都能有所收获，当然是指在物质回报上……加入我们，不为钱别来，纯粹为了钱也别来……
7）管理模式
从创业之初起，公司就确立采用极致扁平化的管理架构。任何一部门，最多的架构层级就是CEO-----部门管理者------员工，请了解：这是最多层级的管理架构……
公司采用合伙人制度，提供扁平化管理机制下的员工职业发展路径。每个人都有可能成为公司的合伙人………
大家来自五湖四海，没有是非、没有江湖……极致简单的一家公司……心机婊慎来……

8）工作地点
上海市普陀区真南路2339号，远成物流集团.

9）交通指引：
自驾：直接地图导航上面的地址 或 【远成物流股份有限公司】
地铁：①地铁11号线【武威路站】4号出→②左转后沿真南路直行→③过2个路口到真南路底的T字型第3路口（左侧有个“真南路油气站”）→④左转直行200米即到【全程步行约15分钟】

10）联系方式
公司邮箱：97148@ycgwl.com，邮件必回。也可直接电话：021-52841010-5006/8711/5016联系。
更简单的方式：你可以随时来拜访我们，无需预约，我们端茶相迎。没ser唠唠嗑也是极好滴……

11）风口和时代特征
现在就是个创业的年代，不解释！
当年跟着马云的前台都成亿万富翁了，1999年的中国互联网一片空白，马云其实连个忽悠的参考物都没，所以我认为他们大部分只是懵懵懂懂误打误撞的踏进了一个风口，而且带头人还算靠谱……
就酱……