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客服专员(售后接听类)

北京联银通科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-15
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
正常班次,无夜班,无销售性质,上五休二,工作轻松无压力!

岗位职责:
1、接受用户咨询,记录用户咨询、投诉内容,按照相应流程给予用户反馈;
2、及时发现来电用户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为用户提供完整的解决方案,提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

任职资格:
1、上五休二,八小时工作制,无夜班,能适应轮班值班工作;
2、有客服或电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
3、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

我们为您提供广阔的发展空间、五险一金及齐全的福利待遇。 办公地点:北京市海淀区知春路 (投递简历请考虑上班距离)

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

北京联银通科技有限公司诚聘

联系方式

  • Email:wangdp@sinoufc.com
  • 公司地址:知春路紫金数码园