品质管理专员
美家在线科技(北京)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-02-15
- 工作地点:北京
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过微信,跟踪项目进展、并及时在跟进表单中进行更新;
2、对于工程进展中出现的问题,提醒相关部门及时处理,对于升级问题提报相关部门领导;
3、工程进展各节段回访;
4、收到财务结算提报后竣工回访,询问现场是否有其他需要协助解决的问题,了解客户满意度;
5、不定期进行工地现场巡察,参与工地现场会及客户问题沟通会;
6、品管工作相关报表的制作。
任职要求:
1、相关工作经验2年以上;
2、普通话标准,办公软件使用熟练;
3、沟通、协调能力强,执行力强;
4、了解家具知识或在装饰行业做过客服的人员优先。
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岗位职责:
1、通过微信,跟踪项目进展、并及时在跟进表单中进行更新;
2、对于工程进展中出现的问题,提醒相关部门及时处理,对于升级问题提报相关部门领导;
3、工程进展各节段回访;
4、收到财务结算提报后竣工回访,询问现场是否有其他需要协助解决的问题,了解客户满意度;
5、不定期进行工地现场巡察,参与工地现场会及客户问题沟通会;
6、品管工作相关报表的制作。
任职要求:
1、相关工作经验2年以上;
2、普通话标准,办公软件使用熟练;
3、沟通、协调能力强,执行力强;
4、了解家具知识或在装饰行业做过客服的人员优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
愿景:中国高端家居第一平台
使命:重构高端家居生态系统
价值观:简单快乐,永不言弃,共同成长
美家致力于提供一流的进口家居产品,把全球最美家居文化带给用户。
美家扎根于高端家居重度垂直领域。2016年初,北京武汉杭州首批高端体验馆将落成。从意大利到美国,美家每款产品均为大师名匠之作。
使命:重构高端家居生态系统
价值观:简单快乐,永不言弃,共同成长
美家致力于提供一流的进口家居产品,把全球最美家居文化带给用户。
美家扎根于高端家居重度垂直领域。2016年初,北京武汉杭州首批高端体验馆将落成。从意大利到美国,美家每款产品均为大师名匠之作。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区望京保利国际广场T2座11层