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Study Assistant/学习助理

上海必益教育信息咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:本科
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

一、具体岗位职责

1.定期与学员交流

? 通过电话、邮件或者微信,给新学员做入门指导,协助学生安装上课平台;
? 与学生交谈,了解学生对课程的满意和接受程度,针对学生的学习方法、学习进度和学习内容进行个性化的跟进服务;
? 负责监管学生上课,如遇学生或者老师由于网络问题等原因导致无法准时上课,应及时协调与处理;
? 及时在教务系统teachworks上更新学生档案,包括学生的相关信息和材料;

2. 定期跟外籍教师沟通

? 了解学员的学习情况;
? 根据外教和学员的时间协助教学主管安排课程;
? 督促外教完成学习反馈和教学计划;如遇外教未及时完成反馈,及时与外教沟通并督促完成;

3. 定期回访学生家长

? 向家长和学生反馈学员学习情况;
? 及时翻译外教为学生做的学习反馈和教学计划,通过邮件和微信群发给家长和学生;
? 提前沟通了解家长的增减课要求,并及时通知相关排课人员和外教老师;
? 了解家长对课程的意见和建议,及时反馈,并与外教交流改善教学质量;

4. 负责内部的协调工作和跨部门的沟通工作

? 与顾问沟通或反馈学生情况,以及配合顾问改进或者调整学习进度;
? 面临学员、家长和外教老师的任何变动情况的时候,及时通知部门相关人员,如遇无法解决的问题,及时向教学主管汇报;
? 及时了解学生的课程进度,配合顾问一起帮助完成续费;
? 向家长介绍转介绍政策,促进转介绍业绩。


二、任职要求
1.本科及以上学历;
2.英文听说读写优秀,在工作中可用英文精准沟通,语法错误少;
3.形象气质佳,请提供个人照片;
4.较强的解决问题能力,能从多个维度有逻辑的提供解决方案;
5.优秀的人际沟通技巧,情商高;
6.为高端客户提供高品质的专业服务;
7.热爱教育事业,愿意长期致力于教育行业;
8.有相关工作经验者优先。

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

be education was founded in 2003, the headquarter is located in shanghai, and there are branches in beijing, chengdu and shenzhen. we have more than 100 excellent and talented employees.
be offers a suite of programs, all of which share the same core values of integrity, expertise, and aspiration for excellence. our programs are designed to complement each other and focus on offering ways for chinese students to access international education.
education consulting and summer programs
be education consulting helps students access to top international schools abroad. in addition, be education consulting provides ancillary services, including student assessment, personal statement counseling, and progress tracking. be operates proprietary summer programs which are hosted at top schools, colleges, and universities, including harvard, mit, eton college, and charterhouse.
oxford international colleges of china
be develops and manages oxford international colleges of china (oic). these exclusive english-language boarding high schools are aimed at chinese nationals.
oic offers a rigorous british a-levels curriculum and aims to place graduates into top english-language universities throughout the world. oic immerses students in international education and prepares them for life overseas.
school guide
be has the cooperation with hurun with the international education guides that are considered to be the authoritative source for information about foreign schools, colleges, and universities. in addition, the schools guides organize educational conferences and lectures promoting international education.

必益教育(www.behk.org)创建于2003年,总部位于上海。必益教育希望通过公司的努力来帮助中国学生实现在英国顶尖名校学习的梦想。
秉承英格兰著名学府几百年的传统,必益教育与英国牛津国际公学建立了合作关系,牛津国际公学提供给未来中国领导者的是最好的英式教育。将英国的igcse 课程和a-level课程引进中国的牛津国际公学校园,创办了牛津国际公学成都学校(www.chengduoic.com)和常州学校(www.czoic.com)。牛津国际公学提供不同于传统教育的、严谨的并且得到国际认可的英国a-level和igcse课程,让中国品学兼优的学生不出国门也能接受英国先进的教育理念和完善的学习环境,同时注重批判性思维和创意,不仅为将来考取世界***的大学做好准备,更为自己未来的人生做好充分的准备!牛津国际公学在挑战学生不断提升学业成绩的同时,积极发展他们的个性,着力培养学生独立、坚韧、自信等品质,这些对学生将来在世界***大学获得成功至关重要。通过对于学生独立性、自信心、创造力以及领导能力的培养,让我们的学生为成为未来中国商界、学术界及政界的明日之星。
同时,必益教育在北、天津、成都、深圳和牛津等地开设了多家分公司。公司的发展壮大将让我们更好的服务中国的青少年,帮助他们在这个全球一体化的时代增强个人能力。在过去的11年里,我们取得了意想不到的成功,让众多中国学生顺利进入了英国和美国的中学与大学。
每天,必益教育各个分公司的资深客户经理们都在为来自各个地方的学生和家长解答教育咨询的相关问题。我们为每个学生提供资深的咨询服务,并帮助他们完善个人学习计划。就进入国外顶尖寄宿学校和大学的学生人数而言,我们是做得最好的。我们拥有60多位老师,不仅可以对学生展开教学,而且能为他们参加即使是全球要求最高的面试与考试提供细心指导。
必益教育更携手胡润百富创办了《名校指南》系列丛书,涵盖了英国、美国、瑞士、加拿大和新加坡的各类名校。该丛书旨在帮助那些考虑出国读书的学生深入了解他们面临的选择并让其对各国顶尖学校的生活有所认识。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:成都锦江区东御街18号百扬大厦3105室