北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息;
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易;
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。

任职要求：
1、会使用WORD和EXCEL;会发送电子邮件;会管理电子文件;熟悉上网搜索和找到需要的资料。录入方便至少应该熟练掌握一种输入法，能够盲打输入。
2、熟悉网上销售语言，了解淘宝销售流程、有淘宝及其他平台客服经验者优先；
3、性格活泼，有耐心，有亲和力；
4、熟悉淘宝、淘宝商城及支付宝操作流程；
5、以良好的心态及时为网上客户提供优质的售后服务； 举报 分享

我们是一群80后的青年，我们拥有无限的广阔天。
传播街头文化是我们的事业，热爱极限运动是我们标志。
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