客服专员
北京卡车之家信息技术股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-14
- 工作地点:北京
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、负责在用户联络中心内对公司现有的目标用户进行电话调研及营销;
2、负责接听用户热线电话,解决用户反馈的各种问题;并对用户进行回访;
3、通过电话发掘并追踪潜在客户,积累客户资源;
4、与公司用户进行满意度调研,整理用户意见建议,提高用户满意度。
任职资格:
1、 教育背景:高中及以上
2、 知识/技能/资格证书:可以使用word 和excel ,普通话标准,吐字清晰,语音甜美
3、 工作经验:1-5年
能力素质:
性格开朗,良好的沟通说服能力,有团队合作意识;
做事认真细心,责任心强,工作积极主动,良好抗压能力;
有良好学习能力和良好的学习态度。
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工作职责:
1、负责在用户联络中心内对公司现有的目标用户进行电话调研及营销;
2、负责接听用户热线电话,解决用户反馈的各种问题;并对用户进行回访;
3、通过电话发掘并追踪潜在客户,积累客户资源;
4、与公司用户进行满意度调研,整理用户意见建议,提高用户满意度。
任职资格:
1、 教育背景:高中及以上
2、 知识/技能/资格证书:可以使用word 和excel ,普通话标准,吐字清晰,语音甜美
3、 工作经验:1-5年
能力素质:
性格开朗,良好的沟通说服能力,有团队合作意识;
做事认真细心,责任心强,工作积极主动,良好抗压能力;
有良好学习能力和良好的学习态度。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
卡车之家(www.360che.com)创立于2009年,是国内商用车行业最具影响力的专业垂直门户。作为行业的领导网站,卡车之家在访问量、注册用户数量、营业额等方面均遥遥领先同业对手,在商用车行业处于绝对优势的领先地位。
近年来,随着国内商业车市场的蓬勃发展,卡车之家也迎来了高速增长的发展阶段。目前,网站日访问量超300万,注册用户近30万,细分产品互动社区约200个,注册经销商过万家,服务客户包括奔驰、沃尔沃、斯堪尼亚、解放、福田、东风、壳牌等近百家全球500强企业和国内一流厂商。
需求职位:PHP开发工程师,新闻编辑,评测编辑,视频编辑,产品经理,网站设计师,安卓APP开发,大客户销售,销售专员,客户助理,客户执行,营销策划,渠道总监,渠道销售,推广专员。
近年来,随着国内商业车市场的蓬勃发展,卡车之家也迎来了高速增长的发展阶段。目前,网站日访问量超300万,注册用户近30万,细分产品互动社区约200个,注册经销商过万家,服务客户包括奔驰、沃尔沃、斯堪尼亚、解放、福田、东风、壳牌等近百家全球500强企业和国内一流厂商。
需求职位:PHP开发工程师,新闻编辑,评测编辑,视频编辑,产品经理,网站设计师,安卓APP开发,大客户销售,销售专员,客户助理,客户执行,营销策划,渠道总监,渠道销售,推广专员。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区朝阳路高井文化园8号东亿国际传媒产业园三期C座9层