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淘宝客服

北京鑫融伟业科技发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

1.女性18-30,掌握办公软件,熟练使用办公设备;
2. 良好的客户服务意识与工作心态,身体健康,责任心强,具有较强的团队合作精神。
3.熟练淘宝商城购物流程
4.有做过淘宝服装旗舰店的优先(最好为女装)
5.标准的普通话
6. 熟练使用电脑及办公软件、办公设备

7. 打字速度不低于一分钟50个字。
工作安排
1.利用旺旺交流工具有效的与客户沟通,达成双方愉快交易,处理订货信息
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改运费,管理店铺等
3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易
4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题。
5.配合公司淘宝商城的推广宣传,在各种群和论坛推广商城链接。
公司网站:http://saiyifei.tmall.com

试用期:1到3个月

可提供住宿。

公司介绍

        北京鑫融伟业科技发展有限公司,是一家年轻富有活力的公司,旗下有赛依菲品牌,在淘宝网上有商城(B2C)和店铺(C2C),正处在蓬勃发展的事业阶段。

    公司注重员工对企业价值观的认同,希望员工具有踏实、稳健的工作作风。公司有先进的人才战略,注重优秀人才的培养和发展。我们将为您提供充分发挥才能的平台和广阔的个人发展空间。所有员工应以公司为荣,在奉献中品尝成长的快乐,体味创造的甘甜,共同将公司不断创新、壮大!诚邀您的加盟!