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小区宽带客服

北京世纪二千网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-02-13
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责各小区宽带用户信息的实时更新维护,出具月报表;
2. 负责核对营销收入及各小区代理费;
3. 负责出具宽带到期明细表,核对已续费明细;
4. 负责小区宽带资源审核,下单;
5. 定期在系统中收单、预约安装时间、报峻;
6. 检查小区销售人员录入订单的准确性;
7. 负责宽带用户故障报修,返馈相关人员,及时处理;
8. 定期回收纸质受理单报峻明细单及回执单,并做相应处理
任职要求:
1. 大专及以上学历,财务或统计专业优先;
2. 细致、记忆力好、条理清楚、踏实;应届毕业生优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

北京世纪二千网络科技有限公司成立于2000年,由多名电信业内技术与运营专家组成,旨在为大型客户提供一站式整体通信服务解决方案。世纪二千多年专注于电信服务领域,整合国内、外优秀合作伙伴资源,积累了丰富的行业运营经验,至今已在北京、上海、广州、天津等地设立了分支机构,业务范围覆盖全国。世纪二千以“运营商+”的服务理念,为大客户提供更贴近于用户的服务。经过16年的稳步发展,世纪二千已由原来的通信服务商转型为国内领先的ICT综合服务提供商、虚拟通信运营商之一。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:京龙大厦20层