北京招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、负责天猫、京东各店铺的退款处理；
2、整理退回货品，拆包登记入库；
3、负责各店铺异常物流单处理，快递问题的处理；
4、负责各店铺售后处理：熟练处理售前，售中，售后问题，处理产品纠纷、退换货、店销和政府部门的投诉等问题；
5、负责400电话的接听；
6、处理库房反馈的异常订单；
7、处理登记顾客所反馈的产品问题，并及时反馈主管及研发、仓储等相关部门.

 
【任职要求】
1、大专及以上学历，医学、营养学、食品等相关专业者优先，有国家承认的公共营养师二级证书者优先；
2、对健康产业有强烈的兴趣、希望在健康产业发展；
3、有养生、营养学、食品与保健品等相关工作经验者优先；
4、有直接和客户交流经验或从事过营养咨询经验者优先；
5、具备较强的语言表达、沟通及学习能力，有较强的责任心、积极向上、耐心细致，抗压性强。
6、打字速度45字/分以上。

【晋升方向】
垂直：客服专员—客服组长-客服主管-客服经理
横向：客服专员—运营专员—运营主管—运营经理
 


工作地址

北京市海淀区清河小营桥西青尚办公区三层 举报 分享

北京活力达生物健康科技股份有限公司成立于2010年，是以“北京大学”为核心的创业团队发展而来，以“优质营养 活力之源”为品牌理念，研发、销售高品质蛋白质粉、维生素、矿物质和天然草本提取物等在内的几十款膳食营养补充剂。

活力达利用电子商务优势，逐步形成基于互联网健康大数据的健康管理模式，运用“互联网+”营养师，实现新商业模式的升级，立志为公众健康提供更专业更优质的营养产品和健康解决方案。

2018年活力达登录新三板，公司整体实力雄厚。