北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责接听400热线，了解顾客需求，解决顾客疑虑，协助并引导客户下单；
2.负责收集顾客的需求、信息反馈及客户的建议，详细记录，定期整理上报；
3.提高顾客满意度，建立良好的客户关系，维护顾客资源，提高顾客满意度；
4.妥善处理用户投诉，确保服务质量，客户体验；
5.负责微信端与粉丝互动，解答粉丝疑问，维护好粉丝与公司的关系，提高粉丝满意度；
6.负责维系公司在线咨询；
7.按时完成领导交待的各项工作。

任职要求：
1.普通话标准，语音、语调自然流畅，吐字清晰；
2.具备良好的沟通能力、协调能力和应变能力；
3.良好团队协作精神，较强的亲和力，高效执行力；
4.良好的责任心和服务意识、较高的自学能力，能适应倒班制；
5.熟悉电脑办公软件；
6.有面包类行业客服经验者优先；
7.有一年以上呼叫中心工作经验者优先。 举报 分享

香送，把最健康好味的面包送给你。
也许你已经吃过太多太多的面包，无论是数量还是种类你都能总结一番自己的心得。然而，
你却不一定真的懂面包哦。式样好看、色彩诱人、香甜可口，这些远远不是一个好面包的标准。香送不满足于面包仅仅是好吃，做到好吃并不难，难的是既好吃又健康。所以，做【既好吃又健康】
的面包是香送正在做也将会一直做下去的事。
我们都知道，越多添加剂的的面包就越香甜，也越受欢迎，可是你知道它里面加了多少白糖和香料吗？说出来一定会另你大吃一惊的。所以香送不会这么做。