北京招聘

职位描述：
岗位职责:

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1、负责全渠道文本、语音数据信息的挖掘及大数据分析，推动热线管理流程优化、效益提升。
2、负责对接内外部数据需求，根据需求文档，通过提取、处理、探索数据，模型构建，输出满足需求的分析模型。
3、负责本地数据可视化分析平台构建。
4、负责各类客户模型构建。
5、负责智能分析平台建设。
5、负责中移在线总部数据分析平台的本地运营、运维和个性化开发工作，对总部提出使用建议。

任职资格:

1、统计学、数学、计算机等相关专业，全日制本科及以上学历（限二本及以上）；
2、三年及以上数据分析及业务咨询相关工作经验，客服集中数据分析经验者优先。
3、具备通信或互联网行业分析系统开发经验、熟悉电信支撑系统、数据库编程语言的相关知识，至少熟悉一种数据库语言；
4、熟练掌握和应用文本分类、UGC数据挖掘、topic model、时序模型等方法；熟练运用R、Python、SPSS、SAS等至少一种挖掘分析工具或者数据分析语言；熟悉Mapreduce、Hadoop、Spark等
5、具备较强的沟通、协调、分析能力，逻辑思维清晰、对数据敏感。熟练使用word、excel、PPT等office工具，会使用ACCESS或SPSS等统计软件者优先，有过数据平台经验、大型项目管理、产品规划等管理者经验者优先。
6、具备数理统计、数据挖掘、软件开发跨专业的复合型知识储备，有较强的用户需求判断、业务理解、交流能力。

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中移在线服务有限公司（以下简称“中移在线”）是中国移动设立的全资专业子公司，拥有洛阳和淮安两大呼叫中心智慧园区，31省市客服中心，旨在成为全网集中服务的提供者、渠道运营的集中支撑者和各类业务的后台集中处理者。
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