北京招聘

1) 负责做好客户接待工作，认真解答客户的问讯，帮助客户解决疑难问题，定期探访入住客户并收集意见。

2) 负责做好客户和相关部门用车、订票等服务工作，协助做好会所节庆、讲座等活动的会场布置。

3) 负责客户入住、出所数据的统计，做好每位客户信息的维护工作。

4) 负责客户投诉和会所突发事件处理、听取客户的意见和建议，与客户和相关部门建立沟通机制，做好资料整理归档和上报工作。

5) 定期探访在住客人，收集客人意见，及时向客服部经理及相关部门反映

6) 负责楼层巡查工作，检查员工仪容仪表，公共区域宣传栏更新，参观房准备情况，并作好记录。

7) 积极完成上级领导交办的任务。

必要教育程度：本科及以上学历

能力：具备较好的沟通能力、独立工作能力;有良好的客户服务意识,能够承受一定的工作压力

专业要求：医护、酒店管理等相关专业

必要工作经验：3年以上相关岗位从业经验

馨月汇CAREBAY成立于2007年8月，上海为运营总部，是专业从事高端母婴月子专护及其他母婴相关延伸服务的机构，馨月汇母婴专护月子会所融星级服务与专业护理为一体，开创了行业先河，是中国妇幼保健协会产后母婴康复机构管理委员会副理事长单位、中国保健协会理事单位、中国保健协会的母婴保健研究基地，并获得全国"母婴专护服务"企业资质，目前为中国高端母婴专护服务领先品牌，处于行业领先地位。
公司采用集团化管理模式，具有严格的管理体系，统一的服务标准，系统的质量控制，为每一位贵宾提供专业、规范、细致、温馨的服务，并立志成为客人满意、员工自豪、行业领先、社会赞誉的中国母婴健康服务产业的持续领跑者！
馨月汇的理念是“一个月关爱，一辈子关怀”，“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”是馨月汇的公司使命， “学习、传承、传递”是馨月汇的员工精神！馨月汇视员工为公司的伙伴，公司在保持健康、赢利性增长的同时，愿意为努力付出的员工提供不断成长的平台与发展空间！
馨月汇员工发展计划：
通过提供各类培训机会，竭力帮助员工提高和发展技能，让员工获得“终身可被雇佣的能力”；
注重人才的挖掘和培养，致力于员工的职业、事业和生活规划；
实行外部招聘、内部优先的用人原则，鼓励员工实现内部提升和发展；
用人标准：良好的个人素质、良好的职业素质和职业操守、良好的职业技能；
薪资标准：领先行业标准，通过定期考核获得晋升及调薪机会；
员工一经录用，将享受五险一金、带薪年假、生日礼金、结婚礼金、生育礼金、丧葬慰问金、节日福利、员工体检、交通补贴、工作餐补贴、补充商业医疗保险等良好的福利待遇。

馨月汇总部地址：上海市静安区南京西路1788号702室
馨月汇浦东会所：上海市浦东新区桃林路1160号
馨月汇静安会所：上海市静安区康定路988号
馨月汇北京会所：北京市朝阳区芳园西路3号馨月汇国际C栋
馨月汇深圳会所：深圳市南山区东滨路4357号