北京招聘

职位描述：
主要工作内容：
1、客户投诉的处理：投诉分析及退货处理、跟进，回复并跟进内部落实执行，满足客户要求；
2、针对客户投诉主导或推动解决供应商质量问题以保证质量的持续改善；
3、负责追踪确认供应商的改善报告（8D）及实施效果，避免重复客诉；
4、针对来料和仓库进行监控，确保产品合格；
5、日常客户需求报告的提供；
6、完成上级交办的其他事项。

岗位要求：
1、大专以上学历；两年以上五金行业经验 ；
2、具有质量体系或供应商管理2年以上相关工作经验；
3、能对供应商进行质量稽核，并汇总供应商对比情况，对供应商提出整改意见；
4、会使用基本常用的品质工具和品质手法，例如：QC七大手法、8D分析报告等；
5、有良好的沟通协调能力。 举报 分享

苏州戴乐克工业锁具有限公司是来自德国的锁具设计商和制造商。始创于1991年，致力于开发和生产各类款式新颖的锁具﹑铰链垫圈和边缘保护外形系列产品，保证客户在世界各地都可以享受到优质的产品供应和服务。近20年来戴乐克集团已经发展成工业五金的领航者。全球员工总数超过2万人，已发展成为大规模的跨国企业集团！
为了扩大市场，在2001年苏州戴乐克在中国全国设立了广州、深圳、上海等多个办事处！
 
公司地址： 苏州吴江经济开发区江兴东路1128号