北京招聘

职位描述：
职位描述
1、利用平台聊天工具与客户沟通，提高订单转化率
2、充分了解客户需求，准确精炼的传递客户需求信息
3、熟悉平台客服人员的工作流程，受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题
5、完成领导交办的其他工作

任职资格：
1、有客服工作经验者
2、熟悉操作计算机及各类聊天工具
3、具有较好的沟通能力
4、工作细致，有耐心，勤奋踏实，有良好的服务意识与团队合作精神 举报 分享

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