北京招聘

职位描述：
岗位职责
1、团队管理：具备一定的互联网思维，懂得社区运营，利用微信群将客户服务、电商销售工作效果最大化；负责平台的客服团队管理，成员的日常工作协调，协助解决售前、售中、售后服务过程中的各种问题；
2、客服培训：制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；客服新进员工培训、考核等管理工作；
4、平台日常操作的维护和管理：通过公司自有网络平台工具、微信等，结合公司其他支撑工具资源，进行公司产品销售工作；关注平台交流区以及平台留言回复；关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩；
5、跟进分析报表数据，优化服务流程提高转化率。
任职要求：
1、专科以上学历，3年以上客服主管工作经验；销售能力特别突出者可降低要求
2、有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧，能独立处理紧急问题；
3、打字速度：60个/分钟以上，能使用office进行简单文档编写工作；
4、诚信，工作负责，执行力强，思考问题能做到尽可能全面，具有良好的情绪自我调节能力和抗压能力。
5、能适应两班倒和轮休制。
其他要求
1、轮休：每周可休息1天，但不一定是周末，根据排班要求，可能是工作日休息；
3、法定节假日会安排轮班或计调休；
薪酬福利及发展通道
1、基本工资薪酬范围5-8k，收入结构：基本工资+销售提成；
2、发展通道（根据个人意向选择）：
管理线条：销售主管->销售经理->销售总监
专业线条：网络销售专家->资深网络销售专家
有意者也可投递简历至邮箱：2641186147@qq.com，欢迎投递
工作地点：广东省广州市海珠区广州大道南叠景路合生广场
联系人：黄小姐
电话：15913178691 举报 分享

北京车与车科技有限公司（以下简称：车车科技）是一家成立于2014年的互联网保险科技公司（InsurTech），核心高管来自于华为、腾讯、中国人保、平安等知名企业的高级管理团队与资深技术团队，获得来自顺为资本（雷军）、宽带资本（田溯宁）、中泽嘉盟（吴鹰）、华融资产、中金汇财、睿元资本等机构数亿元风险投资。
目前公司拥有200余名互联网产品、技术与运营团队、1000多名客服与售后服务团队，与80多家国内外知名保险公司开展业务合作，为用户提供涵盖车险、健康险、意外险等100多款保险产品，覆盖全国30多个省市自治区，服务人群超过5000万人。
车车科技同时是百度、汽车之家、小米金融、途虎养车、乐视、保险师等知名互联网公司的保险服务提供商，服务近2亿潜在客户，是国内一流的、具有丰富保险+互联网创新经验的InsurTech 创业领域引领者。