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客服专员

北京米投网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-02-12
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务;
2、接受客户关于用户体验方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
5、对其他部门的相关工作提供支持与协助。

任职资格
1. 大专及以上学历,1-2年相关工作经验,普通话标准、谈吐清晰、声音甜美,责任心强;
2.有耐心,善于倾听、理解、有一定的服务意识;
3. 良好的客户服务意识,职业操守和沟通表达能力;
4. 细心、思维敏捷、有责任心,具备良好的职业素养和团队合作精神、能承受一定的工作压力;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

北京米投网络科技有限公司于2015年1月创立于北京核心团队由金融、互联网、旅游、第三方支付等行业专业人士组成。米投是基于用户多维度的数据的场景支付和数据分析,对客户形成即时、主动、快捷的审核后,帮助客户获得与征信结果相对应的贷款的新型金融服务公司。
米投可以为优质的B端企业客户提供全方位、专业、可定制化的金融服务;同时也可以为C端消费者提供不同场景的消费贷款。
2015年1月,获得梅花创投(2014、2015十佳天使创投)数百万美元级别天使轮融资;2015年7月,获得知名投资人钱峰雷先生(阿里巴巴个人股东)数千万人民币Pre-A轮融资。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京