北京招聘

职位描述：
岗位说明：
1、协助客户经理进行VIP客户的关系维护；
2、参与定期的VIP客户走访工作，对前一周期的服务情况进行汇报；
3、建立快速响应通道，成为VIP客户故障第一入口，协助客户建立工单；
4、针对VIP客户故障处理过程进行规范和时效的监督及考核；
5、针对VIP客户的故障，按时效要求提供相应的故障报告；
6、针对VIP客户的业务需求，结合公司情况，提出合理的业务建议，并协调相关部门满足客户的业务需求。
任职资格：
1、具有良好的职业操守和敬业精神，积极向上，为人正直，具有正能量价值观；
2、有3年以上的服务行业工作经验，擅长与人交流，有VIP服务经验者优先；
3、能熟练使用office工具，有较强Word、PPT制作能力，有计算机、云计算相关知识功底者优先；
4、有较强的责任心和自我学习能力；
5、沟通协调能力强，具备一定的承压能力，可以接受出差；
6、有良好的个人形象。 举报 分享

北京联想利泰软件有限公司（简称联想利泰LITSOFT）成立于2004年6月2日，是联想集团的成员企业，总部位于北京市海淀区联想研究院，在武汉、天津、上海、深圳和成都等地都设有分支机构。其前身是成立于1996年的联想集团研发部软件开发团队。
联想利泰成立十余年来，始终专注于全方位的IT技术服务及行业解决方案，包括：IT咨询、应用软件开发与维护、IT技术人才服务、离岸开发（ODC）业务等，服务行业覆盖高科技、互联网、金融、通信、能源、制造、医疗、媒体、政府等众多领域。凭借优秀的软件服务团队和先进的软件开发过程管理体系，积累了丰富的行业经验。
    公司先后为联想、海尔、John Deere、微软、NEC、红帽软件、中国电信、中国移动、中央电视台、北京市人大、国家开发银行、中石油、中石化、乐视、网易等国内外知名企业及组织提供了高质量的IT服务，并为所服务的客户创造了巨大的收益。
联想利泰将一如既往地坚守“专注客户需求，为客户提供最优质的服务，帮助客户成功”的使命，不断提高核心竞争力，继续秉承“与客户真诚合作、做客户值得信赖的朋友”的服务理念，通过持续的创新和发展，成为国内领先的IT服务提供商。
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