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在线客服(早晚班制)

北京言行科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-28
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、维护、分配及整理公司客户资源
2、及时跟踪及处理客户需求,维护客户关系
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训

注意:
1、此岗位为单休
2、早班:上午10点-晚上7点;晚班:下午1点-晚上10点
3、工作地点:朝阳区三里屯


任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力
2、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
3、可适当加班者优先
4、欢迎优秀应届毕业生的加入

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

北京言行科技有限公司是一家互联网教育企业,总部位于北京著名的繁华地带三里屯,公司目前100余名员工,持续为想提高英语口语和听力的学员提供高效、轻松、有趣的课程和服务。集合拥有十余年英语教育培训经验,互联网开发经验和互联网产品管理经验的团队,提供移动端口语学习解决方案。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:三里屯SOHO