客服专员
大德通网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-02-10
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责通过电话、在线等方式受理用户的各项业务咨询、投诉建议等业务;
2、主动梳理客服话术,总结、反馈客户意见及需求;
3、善于发现和总结客服需求,可以独立沟通和配合协助运营,产品,研发等部门;
4、按照工作要求,积极参加培训和实践,不断提高业务水平和服务技巧;
岗位要求:
1、有1年以上工作经验,有相关互联网、传媒广告行业经验者优先;
2、普通话标准、口齿清晰;
3、具备较强的语言表达能力及综合分析能力,思维敏捷;
4、工作态度细心谨慎,服务意识强,有团队意识;
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岗位职责:
1、负责通过电话、在线等方式受理用户的各项业务咨询、投诉建议等业务;
2、主动梳理客服话术,总结、反馈客户意见及需求;
3、善于发现和总结客服需求,可以独立沟通和配合协助运营,产品,研发等部门;
4、按照工作要求,积极参加培训和实践,不断提高业务水平和服务技巧;
岗位要求:
1、有1年以上工作经验,有相关互联网、传媒广告行业经验者优先;
2、普通话标准、口齿清晰;
3、具备较强的语言表达能力及综合分析能力,思维敏捷;
4、工作态度细心谨慎,服务意识强,有团队意识;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 客服代表 客服顾问 客服专员 客服助理
公司介绍
大德通网络科技有限公司是山西大德通集团成员企业,隶属于山西大德通投资集团有限公司,简称“大德通集团”,是国内知名的综合性投资集团,多年来致力于金融,餐饮,文化传播,能源,房地产,电子商务,科技等多个领域,目前旗下有13个子公司,实力雄厚,业绩卓越。山西大德通投资集团有限公司以打造晋商品牌为目标,服务家乡,服务客户,不断提升自身实力,注重全方位发展,争取为国家经济建设贡献新的力量。
大德通集团为了进一步拓展国内外市场,现已在北京设立公司,计划立足北京辐射全国,为谋求更大、更广阔的发展空间,现已在中关村软件园有超千平米的办公室,为员工提供优良舒适的办公环境、有竞争的福利待遇,现诚邀有才能、有志向的人才加盟大德集团协力同心、共同发展。
北京现已注册的公司有:大德通餐饮管理有限公司、大德通网络科技有限公司、大德通影视传媒有限公司、疯牛传媒(北京)有限公司
疯牛传媒(北京)有限公司(以下简称疯牛传播),是一家创新型的互联网广告平台,旨在服务于广告主和媒体主。注册资金2亿元。目前旗下拥有两款核心产品:自媒体营销平台和智能营销平台。
餐饮管理致力于打造一个适应现代快节奏社会的互联网美食订餐平台,从食品的加工开始给为客户送上安全放心的餐品。
大德通集团为了进一步拓展国内外市场,现已在北京设立公司,计划立足北京辐射全国,为谋求更大、更广阔的发展空间,现已在中关村软件园有超千平米的办公室,为员工提供优良舒适的办公环境、有竞争的福利待遇,现诚邀有才能、有志向的人才加盟大德集团协力同心、共同发展。
北京现已注册的公司有:大德通餐饮管理有限公司、大德通网络科技有限公司、大德通影视传媒有限公司、疯牛传媒(北京)有限公司
疯牛传媒(北京)有限公司(以下简称疯牛传播),是一家创新型的互联网广告平台,旨在服务于广告主和媒体主。注册资金2亿元。目前旗下拥有两款核心产品:自媒体营销平台和智能营销平台。
餐饮管理致力于打造一个适应现代快节奏社会的互联网美食订餐平台,从食品的加工开始给为客户送上安全放心的餐品。
联系方式
- 公司地址:上班地址:软件园内尚东?数字山谷B区3号楼三层(临滴滴大厦,地铁西二旗站)