北京招聘

职位描述：
岗位职责：
①负责受理客户在线咨询，根据知识库解答客户咨询或在专家协助下进行回复；
②负责受理客户在线投诉，根据投诉业务流程、规范进行投诉处理；
③与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
④根据系统操作经验，提供系统修改意见；
⑤领导交办的其他工作。

任职要求：
1、熟悉电脑及各类常用软件，打字速度每分钟70字以上；
2、熟练掌握保险条款、保险业务操作流程；
3、条件优异者要求适当放宽。 举报 分享

华海财产保险股份有限公司是一家全国性、综合性财产保险公司，于2014年12月9日正式开业。
华海保险主要股东是沿海地区和海洋领域实力雄厚的企业集团，公司注册资本雄厚，偿付能力充足，为实现稳健经营、持续发展奠定了坚实基础。
华海保险秉承传统、开拓创新，致力于成为具有海洋特色和互联网特色的一流现代保险企业。现面向全国诚邀优秀人才加盟，公司将为您提供广阔的事业平台、灵活的激励机制和极具竞争力的薪酬待遇。

座机：0535-6608016
E-mail：hr@cnoic.com
公司网站：http://www.cnoic.com/