售后技术支持工程师
北京西码未来科技发展有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2017-02-10
- 工作地点：北京-东城区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述：
1、热线语音呼入支持：接听客户电话，解决客户问题；回答客户对产品、服务等相关信息的疑问；接听客户对服务质量、意见反馈等；
2、网上在线服务：通过网上平台对客户的问题进行解答和指导； 远程维护解决客户问题。
3、热线语音外呼服务：进行客户关怀；活动/会议邀约；服务满意回访
4、具备良好的沟通表达能力，服务意识
5、计算机相关专业，电脑操作熟练；
6、有其他客服工作经验者、略懂财务基础者优先
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1、热线语音呼入支持：接听客户电话，解决客户问题；回答客户对产品、服务等相关信息的疑问；接听客户对服务质量、意见反馈等；
2、网上在线服务：通过网上平台对客户的问题进行解答和指导； 远程维护解决客户问题。
3、热线语音外呼服务：进行客户关怀；活动/会议邀约；服务满意回访
4、具备良好的沟通表达能力，服务意识
5、计算机相关专业，电脑操作熟练；
6、有其他客服工作经验者、略懂财务基础者优先
职能类别： 售前/售后技术支持工程师
关键字： 售后
公司介绍
北京西码未来科技发展有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：上班地址：北三环东路37号华世隆国际公寓b座415室