北京招聘

职位描述：
简述
根据潜在客户和已有客户的业务和技术需求，推荐并实施本公司的产品方案；完成服务上线配置、监测及性能调优；给客户提供使用培训。        

岗位职责
售前部分
1） 配合销售人员与客户进行技术沟通：产品／解决方案介绍，准确掌握客户需求和良好处理客户问题。
2） 帮助测试客户配置CDN服务上线并培训其使用后台控制界面。
3） 用网络测试工具部署、监控测试并提交测试报告。
4） 收集潜在客户名单并定期电话拜访，获得详细沟通的机会。

售后部分
1） 值守技术支持热线（微信、QQ），及时应答问询。解决客户的问题或提交给更高级别的岗位处理
2）定期巡查客户使用状况并提交报告
3）整理并提交月结数据报告
 
其它工作
完成交办的其它任务。

任职要求
知识
- 大学本科以上学历，2年以上互联网相关经验
- 具备良好的互联网网络知识基础，了解CDN
 
技能
－ 语言表达能力强，思维清晰，具有较强的沟通能力；
－ 善于耐心细致地处置客户的问询 举报 分享

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