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客服专员(可提供住宿)

北京正安康健中医诊所有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:医疗/护理/卫生  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-02-09
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:4人
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责客户服务中心的固定电话、手机的呼入话务接听工作;
2.负责在微信群中及时传递加诊/取消/晚到等客人预约信息;
3.负责第二日看诊客人的短信/电话确认工作;
4.负责告知每位大夫第二日看诊客人的预约情况;
5.负责次日出诊大夫的司机接送确认及登记;
6.根据医馆业务需要安排的客人回访;
7.短信提醒预约客人充值;
8.负责客人投诉的登记上报工作;
9.负责关闭预约中心电脑,固话设置为下班,关闭电源,整理好工作桌面;
10.定期参加部门及医馆例会,完成周报上报工作。

任职要求:
1.大学专科及以上学历;
2.普通话好,良好的语言沟通能力;
3.有护理、医学等背景优先。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 咨询热线

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公司介绍

正安集团
企业定位:正安集团由资深媒体人梁冬先生创办,基于对中国国学及中医学的热衷与传承,秉持“正心诚意,温暖喜悦”的理念,定位全产业链高端布局,是目前中医企业和身心灵服务整合者。
正安集团核心业务:正安医馆群、正安文化、正安生活。
业务规模:发展至今,旗下正安医馆群已分别在北京、深圳、广州、杭州、成都、上海、昆明、武汉等地共运营十余家门店;旗下正安生活馆遍布全国十余城市;旗下正安文化在国内主要城市设立了多家文化学院。
子公司介绍
1、正安 医馆群
正安医馆是一家尊重生命的新古典主义中医机构。汇聚百位名医圣手,综合运用汤药、针灸、点穴、导引、正骨,万法归宗,一气呵成。正安甄选道地药材,用心煎煮。我们的服务人员以《弟子规》为待人接物之根本,务求在就医全过程提供完整欢喜体验,让生命之正能量荡漾其间。所有客人、医师及服务人员在南无药师琉璃光如来的护持下,每日沐浴在温暖喜悦的氛围之中。
2、正安 文化
正安文化是一家全球化生命资产管理和健康教育机构,旗下包括正安聚友会、正安课程、正安传媒,以生命资产管理为核心,致力于中医公益项目、中医文化传播和中医师承学习,提供优质、专业、模块化的医疗健康教育、线上、线下课程以及健康综合解决方案,加深人们对中医、生命、生活的热爱。正安文化倡导:为生活补课,为生命增值。
3、正安 生活
正安生活是正安中医以健康在线产品交易与服务为主的综合机构,同时也是正安“正心诚意、温暖喜悦”的健康服务理念在互联网在线服务、电子商务领域的重要业务布局。正安生活将千年来古人精研的名籍,历代流传的经验良方,集中专家、学者的专业经验,研发出深受用户挚爱的精品佳作,并通过互联网电商平台、社交媒体平台,向大众传播中国人的生活智慧。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:顺义区中粮祥云小镇生活馆