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团队运营主管

重庆啄木鸟网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-13
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:营运主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、搜集、联络传统厂商或网络平台售后维修团队。
2、招募维修团队并进行考核、培训;
3、管理维修人员、制定业务指标,协助总监完善维修类目和价格体系;
4、优化完善维修团队的服务工作流程;
5、发现运营中存在的问题并进行跟踪、验证与改善;
6、能够因地制宜,协助总监管理新研发的服务项目;
7、完成领导交办的其他事项。
任职要求:
岗位要求:
1、1年以上团队运营管理经验,有家电售后团队运营经验尤佳。
2、较好的语言沟通、文字撰写能力,熟悉办公软件
3、做事严谨、细心、具备团队合作精神,有较强的工作责任感和事业心。
4、具备良好的沟通、组织、协调能力,做事积极主动,有较强的学习和抗压能力

职能类别: 营运主管

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公司介绍

     重庆啄木鸟网络科技有限公司,创立于1995年,公司总部位于“山城”重庆,并在北京、上海、深圳、广州等城市设有27家直营子公司,全国覆盖近2200多个县级以上城市 (其中直营106个城市),公司业务覆盖C端、B端、F端三个方向,为国内广大居民、企事业单位、各类电器家居生产厂家提供各类维修、保养、安装等服务。
     经过20多年风雨历程,啄木鸟一直秉承以用户需求为核心,提供极致的服务体验,目前已经服务全国数百万家庭、企业用户及各类厂家,同时也赢得了客户的信赖和好评,树立 了“家修维保,就选啄木鸟”的良好口碑。公司先后建立全国统一呼叫中心、订单管理中心、线下运营中心、工程师管理中心。并分别在北京、重庆设立技术研发中心,搭建基于移动互联网的标准化服务流转体系。 20多年以来,公司先后被政府各级职能部门授予“重庆市电子商务示范企业”、“高新技术企业”、“中国家电维修协会理事单位、会长单位”、“社区商业示范龙头企业”等荣誉称号,并通过家电维修GB /T19001-2016服务质量管理体系认证。先后获得掌上通股份、58同城、小米科技、顺为资本等战略投资,并与国内外各大互联网平台、电信运营商、 房地产、物业、电器厂家等国内各行业知名企业建立了夯实的业务合作关系。

联系方式

  • Email:zhaoliqin@zmn.cn
  • 公司地址:重庆市两江新区互联网产业园2期8栋10-12、16、20楼 (邮编:400030)
  • 电话:18423040756