客服专员/400热线客服
北京联讯安防科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-02-16
- 工作地点：北京-西城区
- 招聘人数：2人
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
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岗位职责：
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岗位职责：
1、接听公司服务热线，受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并做正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职要求：
1、服务意识强，善于沟通，有一定的应变和处理问题的能力；
2、有较强的责任心，做事耐心细致，能较快融入到工作团队中；
3、普通话标准流利，口齿清晰，有亲和力，性格开朗沟通能力强，有较好的综合素质，具备正确的客户服务理念，能够灵活为客户解决疑难问题；
职能类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
北京联讯安防科技有限公司成立于2010年，是一家专注于解决社会安全防护的高科技企业。公司推出的社会快速警报平台系统针对社会上小孩老人丢失走失，妇女被抢被害，车辆等财产被抢被盗等社会安全问题，利用互联网线上和线下应用技术，警报快速反应服务中心，人民群众及政府安保资源等全面配合，快速反应，精准出击，及时解决的服务方式，立志于全力打造一个最精准的社会快速警报平台。
联系方式
- 公司地址：上班地址：西城区西直门南小街