北京招聘

职位描述：
岗位职责：
一、市场开拓
1、访问：根据公司提供的客户资源，对客户进行富有成效的拜访和观察；
2、细分客户：确立目标市场和潜在客户，建立客户档案；
3、客户关系管理：保持与客户的联系和调动客户的资源；
4、客户分析与评价：对客户进行各方面的分析和评价；
5、沟通：利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系，积极开发潜在客户。
二、产品销售及服务
1、积极主动与客户保持联系，负责所辖区域的亿企惠税产品、服务销售、服务协议签订和费用收取。
2、负责对用户进行产品安装、上门服务、咨询服务、远程服务、电话回访、相关资料的整理；以最快的速度响应用户的服务请求，以专业的技术水平提高用户满意度；
2、负责用户基本信息维护，确保平台中的关键信息准确；
3、定期整理和提交服务问题、软件问题、业务问题，参加共享知识学习，参加部门内业务和技术交流，提高自身的问题解决能力；
4、根据上级安排，参加市场调研活动；
5、配合参加用户培训（如担任辅导员、讲师等角色）和驻点服务；
6、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害；
7、严格执行业务运营体系文件，记录相关业务运营表单，提供原始业务运营数据。定期提出业务运营体系文件优化建议；
8、做好其他各项日常工作（月度计划、总结、例会，传帮带新员工，及参与工作量考核，资产设备与办公用品，工作成果与文档管理等）；
9、完成上级布置的其他临时性工作。
三、电话回访、维护关系
1、负责进行电话回访、相关资料的整理；
2、通过电话回访收集产品存在问题和用户需求信息，向部门经理或其授权人（主管）提出产品改进建议；
3、解答用户问题、协助用户进行报税；
4、与本人所负责区域的相关税务局的沟通协调与关系维护。

任职要求：
1、计算机、财税类相关专业，大专及以上学历。
2、掌握计算机操作系统、办公软件等技术。
3、愿意从事过客户销售或服务工作，对客户服务相关环节都有一定的了解。
4、够妥善处理与用户的关系，有一定的营销意识和商业头脑。
5、有较强的口头和书面表达能力，沟通协调能力和知识传播能力，良好的团队合作精神。

你将得到：
1、专门的辅导老师----公司为你指定专门的辅导老师，帮你尽快熟悉公司情况和与你共事的家人
2、健全的新员工入职培训----帮助你了解公司发展、企业文化和规章制度
3、快速的成长----公司有完善的员工培训计划、培养计划、职评制度、晋升通道，以及转岗制度，只要你努力，公司让你一路升升升！
4、完善的薪酬福利制度----五险一金、带薪年假、柔性工作制、误餐补贴、交通补贴、通讯补贴、采暖补贴、职务补贴、节日福利、生日福利、员工关怀、团队建设、员工旅游、员工体检、探亲报销、意外伤害/医疗保险、年终绩效奖金、考证报销......这都不是事儿~
5、良好的工作环境及团队氛围----让你感受到来自大家庭的温馨和家人的温暖
6、关注你的心理波动----公司有帮你排忧解难、听你诉说烦恼、忧愁、心事的人事妹子，让你开开心心工作，快快乐乐挣钱
7、关心你的身体健康----公司每年为员工组织一次体检，如果你想带家属，公司很高兴为你提供帮助! 举报 分享

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