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运营经理(BPO)

东软云科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-08
  • 工作地点:北京-石景山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:0.8-1.1万/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
岗位内容:
1.负责运营资源协调,分配各岗位任务
2.收集并统计分析各项报表数据,形成定期报告,根据数据制定工作计划
3.协调处理突发事件,及时上报
4.人员管理和储备计划
5.组织管理会议,负责内外沟通
6.负责具体工作推进、实施和监督
7.负责和客户的商务互动,运营报告,现场管理,以及紧急事件的处理

岗位要求:
1.大专学历以上,至少4年以上运营现场管理经验;
2.有呼叫中心管理经验者优先。

职能类别: 客服经理

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公司介绍

东软云科技有限公司,是中国***的 IT 解决方案与服务提供商——东软集团股份有限公司的全资子公司。公司凭借丰富的行业经验和领先的信息技术,致力于向政府、企业、百姓提供高水准的新一代 IT 基础设施建设与服务、IT 服务、BPO(业务流程外包)服务、云计算服务等。包括云数据中心建设与运维服务、IT服务外包、产品服务外包、流程服务外包、企业云服务、电子商务平台建设与运营服务等,帮助客户优化流程、改善效率、创造价值、降低成本、提升竞争力,实现卓越运营。 公司在大连、沈阳、北京、成都、美国和欧洲等地设有服务交付中心,在国内外其它主要城市设有从业人员,构建了成熟的产业发展模式和价值链,拥有众多包括世界 500强在内的国内外合作伙伴,已经成为亚太地区知名的IT服务提供商。

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联系方式

  • Email:sybpohr@neusoft.com
  • 公司地址:地址:span金融街