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售前售后技术支持工程师

北京网思科平科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-05
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;
2.协助销售人员进行项目的现场招投标、投标讲解、商务谈判等工作;
3.收集、理解与分析客户实际需求,制订有针对性的技术方案;
4.负责编制项目实施文档,对项目进行管理、协调与跟进;
5.负责产品的安装部署、配置调试、技术培训、系统维护等工作
6.负责组织现场技术疑难问题定位和攻关,提出改进和预防措施建议;
7.负责与客户建立良好的沟通,提高客户满意度;
8.上级主管安排的其它工作任务。
任职要求:
1.全日制本科及以上学历,计算机相关专业;
2.具有2年以上技术支持工作经验,至少1年以上安全服务或产品实施相关经验;
3.熟悉Unix/Linux和Windows操作系统的基本命令/工具、常规服务、文件结构和安全防护;
4.具有网络交换机、路由器,防火墙、IDS等网络设备的理论知识、会安装配置,能够对用户网络结构进行架构分析;
5.有大型商用系统规划、部署、运维、优化经验或信息安全从业经验者优先;
6.良好的文档写作能力,能够撰写各种技术方案;
7.有良好的客户服务意识及良好的客户沟通技巧;
8.人品正直诚实、能适应出差,具有团队合作精神.

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

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  • 公司地址:上班地址:天府大道中段666号希顿国际广场