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客服专员

北京子月堂科技发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-02-08
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、通过旺旺在线与客户沟通,独立完成售前咨询服务,解决客户购物疑难,引导客户购买所需产品,促成订单交易,达成销售;
2、熟练使用淘宝后台,包括产品上下架、基本的产品编辑和简单的图片处理,中差评及投诉处理,留言回复等;
3、积极主动受理售后客户,能够及时发现客户问题并给予正确和满意的答复;
4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户深层需求,最大限度的提高客户满意度并对客户进行系统的应用培训;
5、具备较强的销售能力,处理疑难问题、安排及跟进进程的能力和强烈的服务意识。
岗位要求:
1、高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,有一定的网络知识基础,有淘宝客服工作经验者优先;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,乐观,积极,反应灵敏;
5、热爱工作、敬业、勤恳,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

招聘热线:010-65502709
电子邮箱:624295219@qq.com

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 客服 网店客服 坐班文职

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公司介绍

北京子月堂科技发展有限公司成立于2009年,是一家专业从事研发和制作月子餐的企业,公司自成立以来就秉承焕发生命美丽,打造健康人生的企业理念,专注于为孕产妇提供营养健康管理的服务宗旨,已有数十万的消费者受益于子月堂品牌。
子月堂就中国古代坐月子的传统经过多年的摸索与研究,结合中医学理论,依托中国生物资源应用开发研究院妇幼营养食品研究所为研发机构,汇聚了国内一批一流的专家队伍,为产品的研发提供了保证,并根据现代***体质创立了“月子健康管理系统”,把月子分为:清排期、收缩期、进补期、巩固期四个阶段,并结合营养师全程对产妇进行合理的饮食指导。
子月堂营养专家团队针对产妇肥胖、妊娠高血压、妊娠糖尿病和偏颇体质等,开发出的个性化食谱套餐,经过众多新妈妈实践,已经得到充分的认可和好评,填补了产妇月子里不能因人而宜的空白。
子月堂DIY产品系列上市以来一直受到多家知名媒体竞相报道,中国妇女报、中国教育频道等都以很大篇幅对子月堂这种新兴的坐月子理念给予高度评价。80后成熟职业***是月子餐食用主体,在网上随处可见她们食用后的心得体会和对子月堂的感激之情。
专注我们的事业,是我们的义务,更是我们的责任;用我们的关爱和呵护,来传递爱的温暖。
月子餐行业已被社会上越来越多的家庭所关注,这也推升了这个行业正在走向成熟,而子月堂也会张开双臂,欢迎加入到我们事业中来的有识之士,共创美好明天。
座机:010-65502709
邮箱:624295219qq.com

联系方式

  • Email:624295219@qq.com
  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区朝阳北路青年汇104号楼6层608室