北京招聘

职位描述：
工作职责：
1、桌面维护支持，帮员工解决email及电话相关的技术问题；
2、随时关注IT支持工单系统及email和电话的请求，快速反应，解决问题；
3、根据需要修改电脑，工具软件的默认设置；
4、桌面电脑及笔记本的硬件升级和维修；
5、协助其他员工完成桌面电脑，外部设备，软件，网络，电话的安装和配置；
6、联系供应商解决电脑设备，打印机及其软件的技术问题；
7、确保不同系统的桌面电脑能够共享文件，互发邮件，软件连接等；
8、在各种内部和外部的系统中创建和更改账户；
9、网络管理，问题解决、网络隔离、网络升级等；
10、建立详细的内部IT处理流程文档；
11、负责上海与其他地点联络相关事宜。

工作要求:
1、大专及以上学历，计算机相关专业优先；
2、熟练掌握基本IT知识，熟悉Windows/Mac OS等系统，熟悉电子产品，具备常见系统/电子产品故障排除技巧；
3、Windows网络基础TCP/IP, DHCP, DNS等；
4、熟悉三层交换机、路由器的配置；
5、对Windows域、组策略有一定了解；
6、有较强的远程IT问题解决能力；
7、对呼叫中心IT环境，VOIP，SIP中继，IVR语音等有一定了解；
8、具备良好的口头表达能力，沟通技巧和执行力；
9.勇于挑战，能承受工作压力，热忱度高，有服务意识和团队精神。 举报 分享

上海展通国际物流有限公司，是一家专注于备件管理服务的智慧供应链公司。公司于2010年创立，2015年首批通过海关AEO高级企业认证，2018年获得高新技术企业称号。公司享有提前申报、优先通关等优势。在过去十余年中，依托特有的区外公共型附带寄售维修功能保税仓库以及强大的IT研发团队，展通为生命科学、医疗、半导体、工业自动化等领域的***企业提供了一站式定制化的智慧供应链管理服务。不仅大大加快了客户零备件进出口的通关时效，还提高了企业供应链稳定性，是众多在华跨国企业可靠的商业合作伙伴。

展通始终以客户需求出发，提供个性化的咨询与完整配套服务。为了满足客户在中国各地区的零配件需求并降低备件供应链的成本，展通目前已为多个客户建立了亚太分拨中心，同时在中国26个城市建立了28个区域分拨中心。

在展通，我们坚持创新并相信团队的力量。展通为客户提供的每一套解决方案和服务的背后都凝聚着研发人员、工程师、协调和监管专家共同努力的成果。由展通自主研发的智慧化供应链管理系统在根本上保障了数以百万计的客户备件产品的安全、高效、精准的管理和配送。展通全年7*24小时的专业服务团队，可以显著提高客户企业维修服务的响应速度和客户满意度，从而提升客户的核心竞争力，创造更大的价值。