北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责呼出数据导入；
2、筛选、记录呼出数据有效率统计，整理数据；
3、了解业务知识，详细介绍公司现有项目；
4、负责呼入分析客户需求、做好详细记录，整理有效客户数据库；
5、负责填充百问百答库，一站式解决客户问题。

任职要求：
1、从事过呼叫中心客服工作半年以上，中专以上学历；
2、普通话标准、较强沟通能力，思维逻辑强，能快速记录客户需求；
3、熟练操作office办公软件，熟悉电脑操作及网络常识；
4、学习能力强，具备团队合作精神，强烈的客户服务意识；
5、有金融、理财等相关服务或呼叫中心工作经历者优先考虑。
联系人：姚姚
联系电话：18618346871 举报 分享

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