技术支持专员
环球智达科技(北京)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-02-07
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1)负责客服复杂技术问题答疑与客服技术支持工作;
2)负责产品平台版本发布及功能性测试;
3)负责记录并处理各种常见售后软件故障问题并及时反馈给产品部门;
4)负责技术支持总结,进行信息统计分析,并上交上级领导;
5)完成上级领导交办的其它工作。
任职要求:
1)大专及以上学历;
2)心理学、人力资源等相关专业;
3)3年以上相关工作经验,有一年以上技术支持经验。
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岗位职责:
1)负责客服复杂技术问题答疑与客服技术支持工作;
2)负责产品平台版本发布及功能性测试;
3)负责记录并处理各种常见售后软件故障问题并及时反馈给产品部门;
4)负责技术支持总结,进行信息统计分析,并上交上级领导;
5)完成上级领导交办的其它工作。
任职要求:
1)大专及以上学历;
2)心理学、人力资源等相关专业;
3)3年以上相关工作经验,有一年以上技术支持经验。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
环球智达科技(北京有限公司,是一家专注于智能电视、智能家居和家庭娱乐的创新型企业,创立于2015年6月,由华闻传媒(000793)、达华智能( 002512) 和国广东方共同出资组建。“看尚(CAN)”为旗下自有品牌,以“专其所专,观所未观”的核心理念,打造高品质智能终端和智慧家庭全生态服务平台,为用户提供有价值的生活娱乐新体验,最终带领全产业实现真正“互联网+”时代的互联网家。环球智达同时全面负责中国国际广播电台“多媒体融合、全媒体发展”战略下CIBN互联网电视平台的自有终端业务,成为母公司战略布局的关键一环。
联系方式
- 公司地址:上班地址:小关东里14号中航发展大厦2层