北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责培训课件开发与维护；
2. 配合部门负责人制定呼叫中心工作流程、制度梳理；
3. 负责入职&在职员工培训，确保团队员工掌握呼叫中心各项技能、技巧；
4. 协助和配合相关营销管理人员，根据营销需求拟定、实施和改善培训体系；
5. 培训日报&资料收集反馈；
6. 完成领导交办的其他工作
任职要求：
1. 大专及以上学历；
2. 3年以上客服工作经验，1年以上培训工作经历；
3. 有较强的亲和力，对客户服务工作有较深的认识，有同行业工作经历者优先考虑，综合素质优秀者，有销售经验者，条件可适当放宽。 举报 分享

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