北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责各大电商平台订单的跟踪到货情况，保证商品快速、顺利地到达客户手中，保持良好的客户体验度，协调处理延迟到货，及时反馈订单配送异常情况；
2.负责电商运单与出库单的核对整理工作，负责运单的收集归档工作；
3.物流跟踪报表的完成；
4.负责应对客户咨询、受理投诉；
5.及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉档案资料。
任职要求：
1.大专及以上学历，电子商务等相关专业；
2.2年以上电子商务工作经验；
3.熟练使用电脑办公软件；
4.有较强的学习能力、沟通能力和良好的团队合作精神，主动、认真有责任心；
5.具有良好的人际沟通能力和亲和力，性格温和。 举报 分享

    中航电子北京技术研发中心隶属中航航空电子系统股份有限公司， 中心以设计和制造电子消费产品、安防系列产品、家用服务机器人为主营业务，计算机系统、互联网产品研发、智能家居、智能环境系统、机器人与自动化设备。中心以完全市场化的方式经营与运作。公司以轻资产方式进行产品的生产。中心重视人才的吸引与培养，以完善的内部管理体系为高技术人才提供自我进步的良好平台。