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天猫、京东售后客服专员

北京活力达生物健康科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-05
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、熟悉天猫、京东交易规则,及时处理客户售后问题;
2、及时处理店铺差评、投诉、退款等处理;
3、登记顾客所反馈的产品问题,并及时反馈主管及研发、仓储等相关部门;
4、关注店铺售后指标,避免指标下降,影响店铺活动;
5、负责400电话的接听;
6、领导临时下达其他工作。

任职要求:
1、有相关客服工作经验;
2、学习能力强,有一定售后客服工作经验优先考虑;
3、工作思路清晰,能吃苦耐劳;
4抗压能力强,性格好、有服务意识。

职能类别: 其他

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公司介绍

北京活力达生物健康科技股份有限公司成立于2010年,是以“北京大学”为核心的创业团队发展而来,以“优质营养 活力之源”为品牌理念,研发、销售高品质蛋白质粉、维生素、矿物质和天然草本提取物等在内的几十款膳食营养补充剂。


活力达利用电子商务优势,逐步形成基于互联网健康大数据的健康管理模式,运用“互联网+”营养师,实现新商业模式的升级,立志为公众健康提供更专业更优质的营养产品和健康解决方案。


2018年活力达登录新三板,公司整体实力雄厚。



联系方式

  • 公司地址:地址:span建材城中路10号百思特信息中心1号楼