装修公司集团总部诚聘客服管理
北京瑞祥佳艺建筑装饰工程有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-02-05
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位描述:
1、接收各地区客户投诉及维修,跟进处理完成情况;录入系统。
2、各地区在施工项目回访录入系统,问题项目告知各地区工程经理进行跟进处理;
3、待开工项目审核推送施工平台前台;
4、竣工项目回访评定,
5、施工过程中的问题及时与相关人员互动处理;
6、竣工项目归档
7、系统使用过程中的问题及升级需求与研发及开发告知及跟进完成情况。
任职资格:
1、 工程管理、工程施工或相关专业优先。
2、 从业经验: 2年以上客户维护经验。
3、 头脑灵活,有较好的语言表达能力及沟通能力,较强的服务意识及执行力。做事认真仔细、有耐心。
4、 主要负责项目客户关系维护、针对客户提出要求安排各个岗位处理。
5、工作积极主动、热情高、效率高、态度严谨;
6、有良好的理解和沟通能力,较强的组织协调、团队协作能力及解决问题的能力;
7、勤奋踏实,有良好的职业道德、有较强的责任心和敬业精神,严谨稳健、能够承受较大的工作压力
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岗位描述:
1、接收各地区客户投诉及维修,跟进处理完成情况;录入系统。
2、各地区在施工项目回访录入系统,问题项目告知各地区工程经理进行跟进处理;
3、待开工项目审核推送施工平台前台;
4、竣工项目回访评定,
5、施工过程中的问题及时与相关人员互动处理;
6、竣工项目归档
7、系统使用过程中的问题及升级需求与研发及开发告知及跟进完成情况。
任职资格:
1、 工程管理、工程施工或相关专业优先。
2、 从业经验: 2年以上客户维护经验。
3、 头脑灵活,有较好的语言表达能力及沟通能力,较强的服务意识及执行力。做事认真仔细、有耐心。
4、 主要负责项目客户关系维护、针对客户提出要求安排各个岗位处理。
5、工作积极主动、热情高、效率高、态度严谨;
6、有良好的理解和沟通能力,较强的组织协调、团队协作能力及解决问题的能力;
7、勤奋踏实,有良好的职业道德、有较强的责任心和敬业精神,严谨稳健、能够承受较大的工作压力
职能类别: 客户关系经理/主管
公司介绍
北京瑞祥佳艺建筑装饰工程有限公司成立于1999年,为大型工程(装饰)企业
拥有国家设计与施工二级资质,是中国建筑装饰协会会员单位,被评为“AAA级诚信企业”。
瑞祥装饰自公司成立以来,瑞祥一直以“坚韧不拔、注重细节、坚持创新、重于责任”为企业精神,始终秉承着“ 以质量求生存、以信誉求发展”为经营理念,大力发展设计创新、观念创新、产品创新的新型服务类企业。
瑞祥装饰是一站式空间装修整体解决方案提供商,专业从事办公、餐饮、酒店、会所、教育培训及其他商业空间装修设计、施工、材料、强弱电、家具、智能设备与服务的一体化公装企业面对目前装饰行业竞争的强大压力,继续依赖传统的管理模式已经不再能满足市场需求。
瑞祥装饰根据多年来的管理经验,扬长避短,在管理、经营模式上积极响应市场经济的转变,于是北京瑞祥佳艺建筑装饰工程有限公司从众多同领域行业中脱颖而出,并成为影响力辐射全国大江南北的装饰企业;并通过多年的努力,瑞祥已经形成了同行业内具有领先水平的网络化、系统化管理模式,并在全国范围内建立了自己的服务网络。
拥有国家设计与施工二级资质,是中国建筑装饰协会会员单位,被评为“AAA级诚信企业”。
瑞祥装饰自公司成立以来,瑞祥一直以“坚韧不拔、注重细节、坚持创新、重于责任”为企业精神,始终秉承着“ 以质量求生存、以信誉求发展”为经营理念,大力发展设计创新、观念创新、产品创新的新型服务类企业。
瑞祥装饰是一站式空间装修整体解决方案提供商,专业从事办公、餐饮、酒店、会所、教育培训及其他商业空间装修设计、施工、材料、强弱电、家具、智能设备与服务的一体化公装企业面对目前装饰行业竞争的强大压力,继续依赖传统的管理模式已经不再能满足市场需求。
瑞祥装饰根据多年来的管理经验,扬长避短,在管理、经营模式上积极响应市场经济的转变,于是北京瑞祥佳艺建筑装饰工程有限公司从众多同领域行业中脱颖而出,并成为影响力辐射全国大江南北的装饰企业;并通过多年的努力,瑞祥已经形成了同行业内具有领先水平的网络化、系统化管理模式,并在全国范围内建立了自己的服务网络。
联系方式
- Email:yinbh@rxjy.com
- 公司地址:地址:span古城中海大厦B座3层