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母婴电商客服助理

北京妈妈之选进出口有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-03
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
北京妈妈之选旗下的“米粒妈爱分享”(微信公众号:milima666)与“米粒妈频道”(微信号:jiazhangribao)是一家国内领先的母婴公号电商,拥有60万用户,专注于家庭消费升级,为年轻的爸爸妈妈带来世界最棒的、让生活品质飙升的优质产品。舒适的办公环境,浓郁的创业氛围,与同样怀揣理想的小伙伴一同逐梦。我们的用户都是我们的粉丝,我们很在乎他们,所以我们需要你同我们一样在乎他们,积极解决他们消费中的问题。如果你愿意把用户当作自己的朋友,欢迎你加入我们!加入我们最好的时间是一年前,然后是现在!

【你所做的工作】
1、 电话、微信或通过微店和用户沟通,耐心且详细解答用户提出的各种问题;
2、用户关系维护,与相关负责人及时沟通;
3、管理、运营50万妈妈社群;
4、熟悉掌握工作内容后,培训、协管新入职的同事;
5、完成上级安排的其他工作。

【我们希望你】
1、具有良好的人际沟通能力和亲和力,性格好,有耐心,爱聊天,有服务意识,学习和理解能力强,爱与人交流;
2、责任心强,有担当,有较强的团队合作精神,能吃苦耐劳,可按时完成负责任务;
3、计算机和手机操作熟练,打字速度较快;
4、聪明、思维敏捷,普通话标准;
5、工作细致、清晰、有条理;
6、大专以上学历。

【你的工作时间】每周工作四天,工作时间9:00—22:00,每周排班。非工作时间会有少量用手机工作的要求
【工作地点】公司现位于北京经济技术开发区力宝广场,将于5月1日前搬至东三环附近。

职能类别: 其他

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公司介绍

北京妈妈之选旗下的“米粒妈频道”与“米粒妈爱分享”是国内领先的公号电商,拥有200万用户,专注于家庭消费升级(买买买遍全世界),为年轻的爸爸妈妈带来世界最棒的、让生活品质飙升的优质产品(剁手推荐)。舒适的办公环境,浓郁的创业氛围,与同样怀揣理想的小伙伴一同逐梦。加入我们***的时间是八年前,然后是现在!

我们公司集团旗下各版块均位列全国行业前五名,年营收数亿元。

美国海归团队与哈佛、耶鲁、哥大、布朗、康奈尔、北大、清华等常青藤名师共同打造的150万+粉丝全科美式教育平台,企业发展迅猛,坐标国贸。

荣获奖项:
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北京公司:北京市朝阳区建外SOHO西区17号楼
天津分公司:天津市河西区天津国际贸易中心A座
深圳分公司:深圳市南山区北航大厦

联系方式

  • Email:hr@milima.cn
  • 公司地址:地址:span建外SOHO西区17号楼(紧临永安里地铁站)