北京 [切换城市] 北京招聘

汽车4S店保险理赔顾问

北京北方文华汽车贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-05
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责事故车辆的维修接待,确定事故车辆的出险性质,判断维修类别,对事故车辆进行估价,并确定维修费用的支付方式。
2. 按照保险公司的相关要求,做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作。
3. 协调保险公司车险部门相关人员,配合保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作。
4. 同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合,做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作,确保质量和工期。
5. 及时审核保险车辆工单,同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费,通知客户提车。
6. 负责保险事故车各种相关手续的收集。
7. 开发潜在保险用户,建议保险到期用户续保。
8. 为客户解答关于保险方面的所有问题并提出建议。
9. 保险主管安排的其它工作。
任职要求:1、 中专以上学历,汽车相关专业毕业;2、 具有二年以上汽车保险理赔相关工作经验;3、 熟悉办理新车保险和续保的工作流程;4、 具有较丰富的汽车保险理赔经验,熟悉保险理赔政策,较强的沟通协调能力,亲和力强;5、 了解汽车构造,具备一定汽车专业知识、熟练驾驶技术;6、 计算机熟练(熟练掌握办公软件),相关操作软件;7、 工作严谨认真,耐心细致、具有良好客户导向意识。

职能类别: 售后服务/客户服务

举报 分享

公司介绍

北京北方文华汽车贸易有限公司(广汽本田汽车文华特约销售服务店)位于北京市朝阳区朝阳路高井,向东距五环路300米,北临朝阳路,向南距京通高速400米,交通十分便利,是北京CBD东部商务圈内的一个亮点。

广本文华店成立于2001年,是一家专门销售,维修本田系列轿车的“四位一体”店,公司占地面积约10000平方米,建筑面积约5000平方米,有近200名的员工。店内拥有宽敞明亮、四季鲜花盛开的顾客接待大厅,还有约3000平方米的维修车间(分机修,钣喷两个车间),及库存充裕的零部件仓库,更有经过广汽本田汽车有限公司培训的资深销售顾问,业务接待员,维修技师,零部件管理员等一批高素质人才,2004年10月份通过了ISO9001:2000质量管理体系的认证,具备有为客户提供高质高效服务的能力。

广本文华店一直遵循“以人为本,一切以客户服务为中心”的管理理念,和“用心服务 共享喜悦”的服务宗旨,努力追求做到顾客满意,员工满意,社会满意的和谐境界,在开业十二年多来,广本文华店取得了一定的成绩,这离不开大家的信任,我们将再接再励,希望今后能得到您更多的支持!

联系方式

  • Email:gbwhxz@126.com
  • 公司地址:上班地址:朝阳路东五环内