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网络客服专员

北京桓源创新科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-06
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 负责互联网B2B电商业务的在线客服工作,提升客服效率和质量;
2、 在线方式协调解决客户问题,包括协调上下游的互联网企业做好产品供货和渠道推广,保障平台提供产品与服务的及时性、连续性与稳定性,提升客户满意度;
3、 与上下游合作企业保持良好沟通,维护好合作伙伴的良好合作关系;
岗位要求:
1、 大专及以上学历;
2、 熟悉互联网在线客服流程,一年以上客服工作经验;
3、 沟通能力强,有良好的沟通技巧,普通话流利,有亲和力;
4、 熟练使用互联网沟通工具和office软件;
5、 爱岗敬业、有责任心、能够承担压力。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 客服 在线客服 网络客服 客服经理 客服主管 客服主管 电商客服 互联网 电子商务

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公司介绍

    公司位于北京朝阳区北苑路,在成都、西安、上海等地都设有办事处。立足于广泛的企业客户资源,和主流互联网企业包括BAT良好的客户关系,经营流量与数据业务,深耕流量与数据经营,开拓新兴领域。
    目前公司已经与三家通信运营商集团公司及全国二十多省份建立了合作,并与阿里系、腾讯、百度、京东、主流广告联盟、游戏公司、视频网站建立长期稳定合作,为众多企业客户提供了良好服务。
    公司有一群青春活力的商务精英、经验丰富的运营达人,为公司不断开拓着移动互联网新兴市场。公司秉承创新经营、以人为本的经营理念,推动公司走上更广阔的平台,为员工提供广而阔的舞台。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区洼里红军营南路媒体村8号楼