北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听客户电话或接收客户邮件，在OA系统中建立case并进行处理；
2、通过监控系统对客户网络的通断性、超流量阀值、DDOS攻击实现监控预警，及时发现问题并转发到相应部门进行处理；
3、负责客户IDC业务的开通、配置、调整与终止等相关工作；
4、负责客户云主机业务的开通、配置、系统安装、调整、终止与删除等相关工作；
5、按照客户的要求对cisco、华为、Juniper等交换机进行的配置变更、端口调整、带宽增减等相应操作；
6、作为北京电信和北京联通的接口，以邮件或者电话方式处理日常业务。

任职资格：
1、本科及以上学历，计算机相关专业者优先；
2、至少1年的技术服务工作经验，有较强的电话沟通能力；
3、对网络技术和服务器系统有一定的了解，懂得使用ping和tracert命令；
4、理解网络中STP，TRUNK，IP地址子网算法原理和概念；
5、能够独立安装各种版本的Windows系统和Linux系统；
6、能够使用基本linux命令查看系统的cpu、内存、磁盘空间的使用情况以及进程的运行情况等；
7、能使用常用命令查看cisco、华为以及Juniper设备的基本配置情况；
8、能适应7*24小时工作时间。 举报 分享

北京首都在线科技股份有限公司（简称“首都在线”）成立于2005年，于2020年创业板上市（股票代码：300846），是一家国际化的云计算服务商。总部设在北京，并在美国/上海/武汉/成都/广州建有分公司，现有员工近500名，其中50%以上技术人员。 首都在线业务涵盖游戏/视频/电商/教育/金融/大数据/房地产/传统政企等多个行业领域。目前，已有近一半的中国互联网TOP100企业在使用我们的产品和服务。