北京招聘

职位描述：

岗位职责Responsibilities

1、执行上级的工作指令，并报告工作。督导客房服务员的工作，负责所管辖员

工的工作安排和调配，以及新员工的岗位培训。

2、检查本楼层各类物品的储存和消耗量。

3、负责巡视所管辖的楼层，检查客房清洁卫生及对客服务的质量。

4、掌握和报告所管辖楼层的客房状况，确保客房安全工作的具体落实。

5、负责保管辖区楼层的钥匙，确保无一遗失。

6、确保每日对VIP房的检查。

7、按要求报告房间实际状态。

8、记录“请勿打扰”、轻行李、外宿、无行李、不需服务、参观用房、维修房间。

9、记录物品丢失、损坏情况，向上级报告。

10、处理宾客的委托代办事项。

11、定期向上级提出合理化建议。

12、负责管辖区域的各种物品的月盘点。

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