客服专员
西藏珠峰冰川水资源开发有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-02-04
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责客户资料收集、整理归档;
2、负责微信后台会员的入会申请,兑水票等;
3、负责更新客户下单信息并下派发单;
3、负责与电商部门对接、技术协调;
4、负责客户投诉处理;
5、分析客户购买行为动态,提高活跃会员,减少沉睡会员,提升用户消费体验;
6、负责“乐水荟”会员名单整理及会员档案保存;
7、做每月销售台账、报表及销售提成;
8、负责接听400电话,处理客户订单;
6、领导交办的其它工作。
职位要求:
1、大专以上学历;
2、普通话标准,口齿清晰;
3、形象气质好、较强的灵活应变能力;
4、熟悉行政助理工作流程,熟练使用办公软件及各种办公自动化设备;
5、具有良好的沟通能力、协调能力,较强的服务意识、责任意识,性格开朗、待人热诚;工作认真细致、积极主动.
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岗位职责:
1、负责客户资料收集、整理归档;
2、负责微信后台会员的入会申请,兑水票等;
3、负责更新客户下单信息并下派发单;
3、负责与电商部门对接、技术协调;
4、负责客户投诉处理;
5、分析客户购买行为动态,提高活跃会员,减少沉睡会员,提升用户消费体验;
6、负责“乐水荟”会员名单整理及会员档案保存;
7、做每月销售台账、报表及销售提成;
8、负责接听400电话,处理客户订单;
6、领导交办的其它工作。
职位要求:
1、大专以上学历;
2、普通话标准,口齿清晰;
3、形象气质好、较强的灵活应变能力;
4、熟悉行政助理工作流程,熟练使用办公软件及各种办公自动化设备;
5、具有良好的沟通能力、协调能力,较强的服务意识、责任意识,性格开朗、待人热诚;工作认真细致、积极主动.
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
西藏珠峰冰川水资源开发有限公司是由西藏达氏集团有限责任公司、西藏自治区国有资产经营公司、中银投资集团(广东中小企业股权投资基金有限公司、中银粤财投资基金管理有限公司)等股东投资成立的以珠峰冰川矿泉水开发、生产为主的企业。公司于2006年9月8日注册成立,生产基地(注册地)为西藏日喀则地区定日县岗嘎镇;公司注册资金6211.76万元,总资产约36000万元。
公司是“中国航天员中心战略合作伙伴”、“***高新技术企业”、“自治区扶贫开发龙头企业”。主持开发的“珠峰冰川矿泉水项目”是西藏自治区“十二五”重点项目之一。
公司获得“2012年非公经济企业***企业水环保管理奖”、“中国饭店业***矿泉水供应商金马奖”等荣誉称号,公司生产的“珠峰冰川”自涌天然活水荣获第二届好水中国品茶鉴水大赛“梅花雪奖”,系列产品设计获2011年“中国创新设计红星奖”。
公司是“中国航天员中心战略合作伙伴”、“***高新技术企业”、“自治区扶贫开发龙头企业”。主持开发的“珠峰冰川矿泉水项目”是西藏自治区“十二五”重点项目之一。
公司获得“2012年非公经济企业***企业水环保管理奖”、“中国饭店业***矿泉水供应商金马奖”等荣誉称号,公司生产的“珠峰冰川”自涌天然活水荣获第二届好水中国品茶鉴水大赛“梅花雪奖”,系列产品设计获2011年“中国创新设计红星奖”。
联系方式
- Email:1596787770@qq.com